Causa E Efeito

PONTOS OFENSORES

 RETENÇÃO, ERRO VOCABULÁRIO, TABULAÇÕES.

 ATENDIMENTO SAC;

 INFORMAÇÕES DE PRAZOS;

 PROCEDIMENTOS DE COBERTURAS;

 ACOMPANHAMENTOS RELATÓRIAIS EVOLUTIVOS (QUINZENAL, SUPERVISÃO/MONITORIA).

• Reciclagem, conteúdo RETENÇÃO, para Célula de SAC;

• Reciclagem, conteúdo TABULAÇÕES DE ATENDIMENTO SAC;

• Reciclagem, conteúdo PROCEDIMENTOS E PRAZOS ATENDIMENTO SAC;

• Treinamento ATENDIMENTO À CLIENTES RECEPTIVO;

• Acompanhamento do Supervisor e Monitoria com apresentação de relatórios evolutivos

Gerenciais para Treinamento e Coordenação.

*

Se necessário envolver Planejamento.

 ATENDIMENTO À CLIENTES (CONVERSAÇÃO).

 ARGUMENTAÇÃO;

 INFORMAÇÕES DE PRAZOS;

 PROCEDIMENTOS DE COBERTURAS;

 ACOMPANHAMENTOS RELATÓRIAIS EVOLUTIVOS (QUINZENAL, SUPERVISÃO/MONITORIA).

• Reciclagem, conteúdo NORMAS DE ATENDIMENTOS, para Célula de VENDAS;

• ATIVIDADES REFERENTE A ARGUMENTAÇÕES E MATERIAIS DISPONIVEIS EM PA;

• PRAZOS DE IDENIZAÇÕES EM CASOD E SINISTRO;

• Treinamento ATENDIMENTO À CLIENTES VENDAS;

• FOCAR AÇÕES E CONJUNTO COM SUPERVISÃO E MONITORIA

• Acompanhamento do Supervisor e Monitoria com apresentação de relatórios evolutivos Gerenciais com cópia para Treinamento e Coordenação.

•

• Gerenciais para Treinamento e Coordenação.

Se necessário envolver Planejamento.

• Reciclagem, conteúdo NORMAS DE ATENDIMENTOS, para Célula de VENDAS;

• ATIVIDADES REFERENTE A ARGUMENTAÇÕES E MATERIAIS DISPONIVEIS EM PA;

• PRAZOS DE IDENIZAÇÕES EM CASOD E SINISTRO;

• Treinamento ATENDIMENTO À CLIENTES VENDAS;

• FOCAR AÇÕES E CONJUNTO COM SUPERVISÃO E MONITORIA

• Acompanhamento do Supervisor e Monitoria com apresentação de relatórios evolutivos Gerenciais com cópia para Treinamento e Coordenação.

•

• Gerenciais para Treinamento e Coordenação.

Se necessário envolver Planejamento.

• Reciclagem, conteúdo NORMAS DE ATENDIMENTOS, para Célula de VENDAS;

• ATIVIDADES REFERENTE A ARGUMENTAÇÕES