Chiavenato

2.4. O PROCESSO DE SELEÇÃO

De acordo com Chiavenato (2004) a seleção pessoal é um processo com várias etapas

ou fases seqüenciais pelas quais passam os candidatos. Nas primeiras etapas estão as técnicas

mais simples e econômicas, ficando as mais caras e sofisticadas para o final. O processo de

seleção abaixo. Como, normalmente, é aplicada mais de uma técnica de seleção, existem

várias alternativas do processo de seleção que variam de acordo com o perfil e a

complexidade do cargo a ser preenchido:

a) Seleção de estágio único de decisão: é a abordagem na qual as decisões se baseiam

no resultado de uma única técnica de seleção, podendo ser uma entrevista ou prova de

conhecimentos. É o tipo mais simples e imperfeito de seleção.

b) Seleção seqüencial de dois estágios de decisão: é o processo utilizado quando as

informações colhidas no primeiro estágio são insuficientes para decidir definitivamente

aceitar ou rejeitar um candidato. O objetivo é aumentar a eficiência do programa de seleção,

através do plano seqüencial que permite ao tomador de decisão continuar testando o candidato

através de outra técnica seletiva. Essa seleção exige uma decisão terminal após o segundo

estágio. Ainda é um processo simples de seleção, sujeito a erros e distorções em seu

processamento.

c) Seleção seqüencial de três estágios de decisão: é um processo de seleção com uma

seqüência de três decisões tomadas com base em três técnicas de seleção.

SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia 10

d) Seleção seqüencial de quatro ou mais estágios de decisão: utiliza um maior

número de técnicas seletivas. Esta seleção é sempre superior em termos utilitários, à de

estágio um. A sua principal vantagem é a economia e custo de obtenção das informações

sobre o candidato, realizadas separadamente segundo a necessidade de cada caso.

Recomendam-se métodos seqüenciais quando as despesas com testes são altas como, por

exemplo, nos testes que exigem aplicações e avaliações individualizadas.