Comportamento Organizacional e Empreendedorismo

 

Desafio Profissional

1ª série

Administração

ROSEIRA-SP

Comportamento Organizacional e Empreendedorismo.

Forças

(Ambiente interno)

• Local habitado por descendentes poloneses

• Estabelecimento próprio

• Profissional qualificado

• Bom preço

Fraquezas

(Ambiente interno)

• Não permitir a criação dos funcionários

• Não qualificar todos os funcionários

• Falta inovação

• Falta de opções no menu

• Tecnologia defasada

• Não acompanha o mercado competitivo

• Falta de planejamento financeiro

Oportunidades

(Ambiente externo)

• Clima propicio

• Ótima localização

• Aumento de turistas e habitantes Ameaças

(Ambiente externo)

• Fortes concorrentes

DIAGNÓSTICO - RESTAURANTE SMAK

Problemas identificados

Propostas de solução

• Falta de inovação no ambiente e no cardápio • Restaurar o ambiente

• Falta espirito de competitividade • Qualificar os funcionários

• Estoque vazio • Planejamento

• Mal liderança • Não tirar a essência de sua descendência

• Falta de inovação no ambiente e no cardápio • Motivar os funcionários

• Implantar novas possibilidades para os clientes

Implantar melhorias no negócio é fundamental para a sua sobrevivência no mercado. As demandas mudam constantemente e cabe ao empresário adequar a gestão da empreitada e seus produtos e serviços às exigências dos clientes.

Atender bem é um grande desafio para as empresas nos mercados atuais. O atendimento pode ser o diferencial para as organizações fidelizar sua clientela. Para fazer um bom atendimento, empresa deve estabelecer uma política permanente de capacitação