Comportamneto Organizacional Caderno De Atividades Tema1 E Respostas

Tecnologia em Logística - Disciplina: Comportamento Organizacional

Tema 01: A Formação da Estrutura Organizacional e seu Comportamento Diante de uma Visão Sistêmica

Questão 1: Uma grande empresa do ramo de hotelaria mudou sua sede para outro estado e contratou você para ser gerente do departamento de eventos. Para isso, você deverá formar sua equipe por meio de demissões na sede anterior e de novas contratações na localização atual da empresa. Com base na situação apresentada, quais ações iniciais devem ser tomadas pelo gerente, especialmente na gestão das pessoas em um ambiente diferente do da sede da empresa? Utilize como base os conceitos do Comportamento Organizacional e sua experiência em seu trabalho ou grupo escolar.

Resposta: O gerente deve:

- Estudar a cultura da região e acoplá-la à cultura da sua instituição.

- Conhecer o perfil de cada colaborador.

- Avaliar o comportamento dos integrantes da equipe antiga e nova, para realizar as demissões e contratações de forma assertiva.

- Utilizar a visão sistêmica proveniente dos estudos em Comportamento Organizacional e gerenciar atividades e pessoas ao mesmo tempo.

Por se tratar de um trabalho de eventos, em que a base do trabalho é por atendimento, deve-se realizar demissões e contratações certeiras para garantir que a empresa seja bem- avaliada na nova cidade.

Questão 2: É possível afirmar que:

a) Sistema e organização são caracterizados, ambos, pela estrutura de uma empresa.

b) Sistema e organização se completam, formando o ambiente administrativo de uma empresa.

c) Sistema e organização fazem parte da análise comportamental da empresa.

d) Sistema e organização são frentes opostas dentro de uma empresa.

e) Sistema e organização são nomenclaturas utilizadas para definir áreas dentro de uma empresa. Resposta: Alternativa A.

Questão 3: Uma organização pode ser criada por:

a) Um grupo de pessoas influentes.

b) Uma pessoa com estrutura financeira estável.

c) Um grupo de pessoas ou uma pessoa que conheça o plano de negócios da empresa a ser criada.

d) Uma pessoa ou um grupo de pessoas que compartilhem interesses comuns.

e) Um grupo de pessoas ou uma pessoa que tenha conhecimentos em gestão empresarial.

Resposta: Alternativa D.

Questão 4: O Comportamento Organizacional é composto pelos fatores:

a) Sociais (cultura da sociedade onde está a empresa) e Financeiros (lucro, produtividade, qualidade).

b) Humanos (intenções, anseios, buscas e objetivos individuais) e Sociais (cultura da sociedade onde está a empresa).

c) Financeiros (lucro, produtividade, qualidade) e Humanos (intenções, anseios, buscas e objetivos individuais).

d) Econômicos (economia de mercado, PIB da cidade) e Humanos (intenções, anseios, buscas e objetivos individuais).

e) Sociais (cultura da sociedade onde está a empresa) e Econômicos (economia de mercado, PIB da cidade). Resposta: Alternativa C.

Questão 5: Abordagem contingencial pode ser definida por:

I - Ações paliativas para projetos em crise.

II - Ações gerenciais em forma de tomada de decisão para a resolução dos problemas organizacionais.

III - Ações preventivas para organizações em situação estável, de modo a atingir objetivos empresariais.

IV - Ações gerenciais para projetos iniciais na organização, de modo a garantir seu sucesso.

a) As alternativas I e II estão corretas.

b) Apenas a alternativa II está correta.

c) As alternativas I e III estão corretas.

d) Apenas a alternativa IV está correta.

e) Todas as alternativas estão corretas. Resposta: Alternativa B.

Questão 6: Leia a seguinte afirmação: um bolo só é um bolo quando se juntam farinha, ovo, leite, entre outros ingredientes. Uma organização só é uma organização quando possui recursos humanos, financeiros, processos, insumos, entre outros recursos.

Responda: Essa afirmação, que faz uma comparação entre a organização e um exemplo do cotidiano, descreve qual teoria estudada na disciplina Comportamento Organizacional? Justifique sua resposta.

Resposta: Trata-se da Teoria Geral do Sistema, que apresenta a ideia do “todo”, que é formado por partes, por exemplo, uma receita. A relação é evidente, pois, no caso do exemplo citado, assim como uma organização, o processo de um bolo depende exclusivamente das partes que o compõem.

Questão 7: Explique para que é utilizado o Mapa de Campo nas organizações?

Resposta: O mapa de campo é um modelo estruturado, orientador, de caráter didático. É utilizado para estudar toda a estrutura da organização e as partes que a complementam.

Questão 8: Para que um sistema funcione corretamente é fundamental um elemento que oriente o início, o processo e o término do sistema. Que elemento é esse? Explique sua importância para o sistema.

Resposta: O elemento essencial é “objetivo”. Sem a definição de um objetivo, não será possível desenvolver nenhum tipo de sistema, pois é ele que apresenta os motivos para a produção e o desenvolvimento de algo ou de um serviço. Os objetivos podem ser para atender à sociedade, de produção, de sistemas, de produtos e de derivados.

Questão 9: É possível afirmar que nos estudos em Comportamento Organizacional existe a contribuição interdisciplinar? Justifique sua resposta com um exemplo da área de Psicologia.

Resposta: Sim. São: percepção, concepção e comportamento individual. Motivação, estresse e seu controle e aprendizagem. Estes estudos trazem para CO ferramentas concretas para auxiliar o indivíduo