Comunicação Empresarial

Para o autor Juan Bordenave (1982), o ato de comunicação é sinônimo de:

a) crítica

b) integridade

c) transmissão

d) recepção

e) participação

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0,2 pontos

Pergunta 2

“A teoria da comunicação tem seu início com a obra Arte Retórica. A obra explica como ocorriam os modos de convencimento das pessoas em um auditório. Nesse modelo, considerava o falante, o discurso e o ouvinte como os componentes do processo de comunicação, em que a produção do discurso buscava prever a reação do ouvinte, visando à forma mais eficiente de persuadi-lo, principal característica da arte da retórica”. A qual modelo de comunicação o texto acima se refere?

a) Modelo Lazarsfeld

b) Modelo de Lasswell

c) Modelo de McLuhan

d) Modelo Aristotélico

e) Modelo Shannon-Weaver

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0,2 pontos

Pergunta 3

Alguns funcionários de uma grande montadora de veículos foram chamados para uma reunião em que deveriam discutir o processo de implantação de um certificado de qualidade. Cada funcionário era de um grupo representativo da empresa. Após muita confusão, ao término da reunião, alguns funcionários comentaram que não entenderam nada do que se foi dito e que não sabiam explicar o que não tinham entendido. Possivelmente, aqui temos um problema com ...

a) feedback

b) sinais

c) repertório

d) meio

e) canal

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Pergunta 4

Pode-se afirmar que a placa de sinalização abaixo é um signo porque:

a) é um objeto que percebemos e que nos retoma outro objeto.