Comunicações de marketing integradas

I. Apresentação da empresa:

1. Razão social da empresa:

 Souza’s Centro de Formação “B” LTDA;

2. Nome da empresa:

 “Vroom” LTDA;

3. Ramo de atividade da empresa:

 Prestação de Serviços (Formação de Condutores);

 Código 8599-6/01

4. Principal produto / serviço da empresa:

 Atividades dos cursos de formação de condutores;

5. Número total de funcionários:

 06 Funcionários;

6. Organograma da empresa:

 Um Diretor Geral;

 Um Diretor de Ensino;

 Três Instrutores de Trânsito;

 Uma Secretária.

7. Sumário:

1.Promoção: Comunicação integrada de marketing …………… .2

1.1 Identificações do público alvo………………………....2

1.2 Determinações dos objetivos de comunicação....……...2

1.3 Elaboração da mensagem ……………………………..2

1.4 Seleção da Mídia ……………………………………...2

1.5 Seleções das ferramentas de comunicações …………..2

1.6 Orçamento …………………………………………….3

2. Implementação do negócio: Planejamento das operações.........3

2.1 Objetivos de desempenho ……………………………..3

2.2 Inputs ……………………………………………….....3

2.3 Desenho do processo de transformação ……………....3

2.4 Concorrência ………………………………………….3

3. Conclusão ……………………………………………………..3

Etapa 1 – Promoção: Comunicação Integrada de Marketing

1.1- Identificação do público alvo:

A maioria dos nossos clientes são pessoas jovens de ambos os sexos, que procuram a autoescola considerando indicações de amigos, motoristas com carteiras vencidas procurando renovação ou querendo tirar outra categoria e infratores que necessitam do curso de reciclagem.

1.2 Determinação dos objetivos de comunicação:

* Fazer a autoescola ser reconhecida no mercado;

* Persuadir o maior número possível de clientes, objetivando atingir 100% dos clientes a escolherem a nossa autoescola, oferecer vantagens, um atendimento exclusivo, acessibilidade e flexibilidade de horário;

* Fazer com que o nome da autoescola venha à mente dos clientes.

1.3 Elaboração da mensagem:

Acerte na direção, venha para Vroom Autoescola.

1.4 Seleção mídia:

De acordo com a restrição orçamentária da empresa, escolhemos essas mídias (panfletos, internet por meio das redes sociais e jornal local) por ter o melhor custo benefício, devido ao fato de ter um custo menor e atingir uma grande porcentagem do nosso público alvo. Dessa forma a panfletagem será feita durante todo o mês de outubro, durante a parada nos semáforos do bairro e dos bairros da região. Na internet criaremos uma fan page que ficará no ar por tempo indeterminado, e sempre que necessário passará por atualizações. No jornal a veiculação ficará por um período de 01 (um) mês que será divulgado nas edições de sexta feira a domingo, dias de maior tiragem.

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1.5 Seleção das ferramentas de comunicação:

Propaganda: A propaganda é uma ferramenta de comunicação impessoal e veiculada em meios de comunicação de massa, que objetiva criar do público alvo a imagem da empresa. Na Autoescola Vroom será feita através de panfletos, site na internet e publicação no jornal local, não descartando a possibilidade de utilizarmos novas ferramentas de