Controle Da ação Empresarial

Todo processo administrativo é um sistema cujo qual pode ser aberto e cíclico de planejamento, organização, direção e controle. Os quatro sistemas citados anteriormente são interligados entre si e buscam resultados mútuos para o desenvolvimento da empresa. O controle é uma função que está correlacionada nas de mais funções: planejamento, organização, direção ao qual repercute no controle da ação empresarial.

O controle tem por objetivo a verificação das atividades ou resultados se estão sendo alcançadas, pois dentro dessa verificação é possível ter os seguintes aspectos que são os objetivos, as medições, as comparações e as correções. Estes quatros aspectos tem por finalidade de assegurar os resultados daquilo que foi planejado anteriormente. Assim todo controle vai depender do grau de abrangência; que de acordo com os administradores é possível citar três níveis – o nível institucional, conhecido como controle estratégico – nível intermediário, também chamado de controle tático e o nível operacional que é o controle operacional.

O controle estratégico ou controle organizacional é a qual engloba todo aspecto de dimensão por tempo em longo prazo da empresa e suas principais características são os níveis de decisão, a dimensão de tempo e a sua abrangência. Cada empresa tem por critérios próprios o desenvolvimento estratégico ou ate mesmo padrões estratégicos definidos através de um planejamento que envolve diversos mecanismos para que os resultados, as correções e as ações preventivas sejam averiguados internamente ou externamente através de analise de informações fundamentadas por relatórios semestrais ou anuais. Alguns desses padrões são chamados de padrões de desempenho que é: padrões de qualidade, quantidade, tempo e custo.

Então apesar de ter todo um planejamento há longo prazo o controle estratégico é um sistema que dificulta o resultado por ser muito volátil. No momento em que o plano de nível institucional for traçado e repassado ao intermediário ou tático, ou seja, em médio prazo, ocasionando assim um desempenho mais fácil de ser atingido, pois passara a ser realizado em cada setor ou unidade da empresa que é baseado em métodos de mensuração que são relatórios ou dados estatísticos. Dentro do nível intermediário é possível ser encontrados alguns tipos de controles táticos que são chamados de controle orçamentário, o orçamento-programa, contabilidade de custo, que juntas darão uma dimensão aos níveis de resultados a serem atingidos com mais eficiência e clareza. Após passar pelo nível institucional, o intermediário, chegando ao um nível operacional cujo qual tem por finalidade de executar as tarefas assim propriamente ditas, pelas partes não administrativas da empresa.

O controle operacional requer resultados quase que imediatos, pois ele se obriga a controlar e avaliar o desempenho das operações realizadas no dia-a-dia e tomar decisões de correção imediatas ou até mesmo ações disciplinares.

É possível definir que o nível institucional estabelece objetivo, já o intermediário define plano para exercer ou executar por departamentos, e o operacional executa as tarefas através de controles individuais para cada operação bem como suas correções.

As competências são repertórios de comportamentos que algumas pessoas ou empresas dominamm melhor que outras.