DESCRIBE o risco que ITEM pode ilustrar

FACULDADE DE TECNOLOGIA ANHANGUERA

CURSO LOGÍSTICA

VULNERABILIDADE NA CADEIA DE SUPRIMENTOS DAS CASAS BAHIA

FACULDADE DE TECNOLOGIA PROFº LUIZ ROSA

Jundiaí 2013

1- ESCOLHA UMA CADEIA DE SUPRIMENTOS QUE POSSUA AS VULNERABILIDADES E QUE SEJA PASSÍVEL DE RISCOS APONTADOS

ENFOQUE NA EFICIÊNCIA E NÃO NA EFICÁCIA: A empresa Casas Bahia teve habilidade para entender os hábitos e as necessidades emocionais de compra dos clientes de classe C, De E, conseguiu viabilizar o sonho de consumo por meio de acesso facilitado ao crédito e por se manter fiel ao seu modelo de vendas pelo crediário.

GLOBALIZAÇÃO: Numa época em que a redução de custos é a motivação para a terceirização, a Casas Bahia possui um gigantesco centro de distribuição em Jundiaí, que mantém estoques para dois meses, no mínimo, mais do que o dobro do perseguido pelas outras redes de varejo.

FÁBRICAS FOCADAS: A Casas Bahia possui fabrica própria que comercializa móvel, sendo que com a fusão com o Grupo Pão de Açúcar a Indústria de Móveis Bartira (pertencente à família Klein) terá fornecimento exclusivo durante 6 anos a partir de 2010, essa fabrica é localizada no território nacional agilizando assim os pedidos e diminuindo os custos de produção .

DISTRIBUIÇÃO CENTRALIZADA: toda entrega de mercadoria se faz pelo Cd de Jundiaí, tanto no abastecimento das lojas em território nacional quanto para a entrega final para seus clientes em praticamente 97% do território nacional

TERCEIRIZAÇÕES: a empresa tem uma tradição de fazer tudo em casa, ou seja, possui fabrica própria de móveis, call Center próprio e conta com uma frota de + ou

Redução da base de fornecedores: com a fusão entre os grupos de Abílio Diniz (Grupo Pão de Açúcar) e Samuel Klein (Casas Bahia) a principal vantagem é a de que ao invés de focar suas economias a fim de minimizar o capital, poderão ser feitas negociações com seus fornecedores com volumes mais elevados a preços mais baixos

2- DESCREVA OS RISCOS RELACIONADOS, QUE POSSAM EXEMPLIFICAR O ITEM 1

Riscos de Fornecimento: Problemas maiores podem ocorrer tanto pelo seu fornecedor direto, quanto indireto, ou seja, no caso a Indústria Bartira, um eventual atraso dos pedidos de matéria – prima ou materiais de péssima qualidade, vindo assim a prejudicar o produto final

Riscos de Demanda: A maior preocupação da empresa é em relação à inadimplência de seus clientes , seja por restrições , desemprego ou aqueles que gastão além do que podem pagar

Riscos de Processo: Com a fusão entre as empresas, a visão agora é apelar ao cliente de classe A e B, tornando lojas muitos mais charmosas e atrativas para esses consumidores, o que poderá causar a não procura mais dos clientes de baixa classe

Riscos de Controle: Podem acontecer erros operacionais que venha a prejudicar o cliente final, caso dos prazos de entregas das mercadorias, prazos para montagens de móveis

Risco Ambiental: Podem ocorrer devido a variações climáticas, vindo a prejudicar fornecimento, entrega montagem de móveis

3 – FAÇAM UMA ANALISE CLASSIFICANDO OS RISCOS (PROBABILIDADE E IMPACTO)

Riscos de fornecimento podem ocorrer devido a atrasos dos materiais, o que pode causar transtornos aos clientes finais, riscos de demanda ocorrem em sua maioria devido à inadimplência e pode resultar com que o cliente não retorne mais as compras, riscos de processo podem ocorre devido à nova diretoria de a empresa estar querendo fidelizar clientes de alta classe o que pode afastar os clientes de baixa classe