DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO EM EMPRESAS DE MÉDIO PORTE
Por: mayexcllusiva • 16/10/2015 • Trabalho acadêmico • 4.735 Palavras (19 Páginas) • 245 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECONOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO
EM EMPRESAS DE MÉDIO PORTE
Norte Comercio de Peças e Acessórios para Veículos Ltda.
Manaus – AM
2015
UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
Descrição e análise das práticas de gestão organizacional da empresa
(Norte Comércio de Peças e Acessórios para Veículos Ltda.)
Nome dos alunos:
Claudia Coelho Silva de Crisci RA-1678JD-8
Glauria Dias Mendes RA-C410349
Karen Alice de Araújo Pinto RA-C66JFG-8
Laurivane dos Santos Rocha RA-C650CB-9
Mayara Viana dos Santos RA-C46EBG-8
Thiago Tuanama Correia RA-C6637C4
Professor Orientador: Sosthenes Torres
Manaus – AM
2015
UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
Descrição e análise das práticas de gestão organizacional da empresa
(Norte Comércio de Peças e Acessórios para Veículos Ltda.)
BANCA EXAMINADORA
Prof (a): Data: Assinatura:
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Prof (a): Data: Assinatura:
_______________________________________________________________
Prof (a): Data: Assinatura:
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Manaus – AM
Manaus, Amazonas
RESUMO
A empresa em questão busca juntamente com seus colaboradores, as formas de se adequar com as mudanças que ocorrem constantemente no mundo empresarial, podemos observar que a busca para o crescimento não se resume em somente na questão de custo beneficio, mais sim é preciso inovar na qualidade do atendimento, responsabilidade de seus colaboradores buscando sempre a total satisfação de seus clientes.
Esta empresa busca constantemente esforçar-se para promover o máximo de satisfação aos seus clientes e consumidores desenvolvendo técnicas de qualificação e aprimoramento de seus produtos utilizando a mais moderna e avançada tecnologia disponível no mercado brasileiro.
Portanto o presente estudo demonstra alguns aspectos da política da empresa, quanto a sua estrutura organizacional, porte, seus produtos, sua relação com seus clientes e colaboradores visando em melhor atender as expectativas de seus consumidores, oferecendo um excelente produto em seu mercado de atuação.
ABSTRACT
The company in question seeks along with its employees, ways to adapt to the changes that are constantly occurring in the business world, we can see that the search for growth is not limited to only the matter of cost benefit, but rather we need to innovate in quality of care, liability of its employees always seeking the total satisfaction of its customers.
This company seeks constantly strive to promote maximum satisfaction to its customers and consumers developing qualification techniques and improvement of its products using the most modern and advanced technology available in the Brazilian market.
Therefore this study demonstrates some aspects of company policy, as its organizational structure, size, its products, its relationship whit its customers and employees in order to better meet the expectations of its customers, offering and excellent product in its market.
INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como objetivo ampliar o conhecimento sobre as aulas ministradas em sala de aula, e ajudar de alguma forma no desenvolvimento da empresa em questão. Nós alunos recebemos este projeto que constitui em proporcionar e abranger o conhecimento da estrutura e as principais características de uma organização.
Com isso, a empresa que escolhemos para desenvolver a nossa pesquisa atende com a razão social Norte Comercio de Peças e Acessórios para Veículos, seu ramo de atuação é vendas de peças para veículos de linha pesada como Caminhões e carretas, esta localizada no Bairro Crespo a quem visitamos. Em nossa visita tivemos a oportunidade de conversar e Adquirir experiências com profissionais em diversas áreas dentro da empresa, o nosso foco foi enfatizar: Fundamentos da Administração, Comunicação empresarial, Matemática Aplicada, Tecnologia da Informação e Economia.
Baseando-se em novas estruturas e inovações empresariais a Empresa Norte Auto Peças, se apresenta atualmente no mercado no ramo de vendas, e tem seu diferencial em vendas de peças, e tem conquistado clientes diariamente com um forte potencial devido a busca incessante pela qualidade de seus produtos, e um trabalho árduo a busca da competência de seus colaboradores.
SUMÁRIO
3 INTRODUÇÃO........................................................................................................6
4 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO...............................................................9
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