DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Por: edmeabest • 6/10/2015 • Trabalho acadêmico • 1.934 Palavras (8 Páginas) • 203 Visualizações
CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
SANTO ANDRÉ-SP
2014
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia em Logística , como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota das disciplinas de Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação.
SANTO ANDRÉ - SP
2014
SUMÁRIO
1 Mapeamento do Perfil dos Oponentes.........................................................................2
2 Mapeamento das Habilidades Essenciais (segundo Jung).........................................2
3 Análise e Planejamento.................................................................................................3
4 Cultura e Clima Organizacional..................................................................................4
5 Feedback........................................................................................................................5
6 Planejamento.................................................................................................................6
6.1 Planejamento Final da Gravadora..............................................................................8
6.2 Planejamento Final da Associação de Moradores......................................................8
CONCLUSÃO...........................................................................................................................9
REFERÊNCIAS......................................................................................................................10
- MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DE BAIRRO
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a Construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da Ordem Pública
Estímulos à negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita desse tipo de progresso.
Cidade: Bons Ares
Bairro: Paraíso
GRAVADORA
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Gerente de Negociações / Estrategista de Negócios
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos à negociação: Possível contribuição para melhorias do bairro. Desde que, a negociação seja para o benefício de todos.
- MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG
GRAVADORA | ||
ESTILO | CARACTERÍSTICAS | TATICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO |
Amigável e confrontador | Trabalha em colaboração | Definir limites para ambas as partes |
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES | ||
ESTILO | CARACTERÍSTICAS | TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO |
Restritivo | Age conforme seus interesses | O bairro não necessita de progressos deste tipo de empreendimento |
- ANÁLISE E PLANEJAMENTO
A partir das análises: geográfica, logística e custo, foi escolhida a cidade de Bons Ares no interior de São Paulo mais precisamente o bairro Paraíso para a instalação da sede da Gravadora “Sons e Acordes”, a proposta foi enviada à Secretaria competente da cidade.
O Planejamento, a Prefeitura de Bons Ares após receber um pedido/manifesto da Associação de Moradores de Bairro que alegam barulho, trânsito e artistas a frequentar o local e após verificar que o projeto já havia sido aprovado pela Secretaria competente, entrou em contato com a Gravadora solicitando um negociador e sugeriu um prazo para acordo de 45 dias a partir da data de hoje 02 de Abril de 2014, havendo a necessidade também de uma reunião prévia em 20 dias, que será realizada na Associação de Moradores no dia 22 de Abril de 2014 para apresentação de propostas.
O negociador Sr. Jorge Andrade ao ser informado da atual situação, tendo de um lado a problemática da Associação de Moradores de Bairro, por outro vem a notícia de que funcionários da Gravadora que deveriam ser transferidos estão apreensivos com um possível fracasso nas negociações, começaram a dar sinais de falta de interesse no trabalho, caindo assim o rendimento na Gravadora.
Neste momento o Sr. Jorge Andrade decide explorar o bairro em busca de uma solução dos problemas. Após conversar com vários moradores, observou que um detalhe muito importante passou despercebido, que além da população ser em sua maioria de idosos, mais de 65% da população é da religião cristã (evangélica) e sendo assim a Gravadora poderia inovar investindo numa Gravadora que basicamente gravaria músicas Gospel, dublagens de desenhos animados, gravações de musicas para comerciais de TV e dublagem de apresentações escolares.
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