Definição CIM

2 DESENVOLVIMENTO

A definição mais correta do CIM nada mais é que desenvolver idéias e ações para controlar todos os contatos de uma determinada marca. O principal desafio do CIM é sobressair sobre um cenário de alta competividade e da mudança no comportamento social e do consumo da população tentando fixar sua idéia na mente das pessoas. Tornando uma ferramenta indispensável para a formação de uma marca ou consolidando cada vez mais no mercado.

As principais formas de comunicação são as tradicionais que seria a propaganda, publicidade/rp, patrocínio as complementares que abrange o marketing digital, eventos e ações cooperadas pelo trade e as inovadoras que são o advertainment, o marketing viral eo buzz marketing.

A propaganda é qualquer forma de apresentação e propaganda não pessoal de idéias. A propaganda pode ser de idéias, serviço, institucional, pioneiro ou informativo que podem ser por televisão, radio, imprensa escrita, mala direta, outdoor e internet. A propaganda pode ter apelo moral, racional, emocional, de medo, sexual e humorístico. Para aumentar a credibilidade da propaganda é necessário demonstrar o produto, mostrar o quanto ele é útil e seguro sempre ligando à marca a imagem com temas agradáveis.

Já a promoção de vendas nada mais é que uma técnica de comunicação de impulsionar a aceitação do produto pelo consumidor diante da oferta, realizando algo fora do padrão. Além de ser bom pro consumidor, também é bom para os varejistas e seus intermediários fazendo com que aumente seu estoque. Também existe a promoção de vendas cooperativada onde ocorre uma promoção a um determinado varejista.

A relação publica é uma ferramenta de apoio ao marketing, sendo utilizada como uma das estratégias principais para o conhecimento do querer humano e de como aproximar este conceito deste querer, apostando em novas linguagens, na criatividade do novo relacionamento que extrapola o nível produto/serviço-consumidor.

O marketing direto seria um conjunto de técnicas que permite contatar de forma seletiva um grupo alvo específico com o objetivo concreto de gerar uma resposta a mensagem enviada. Para a construção do marketing direto é necessário percorrer cinco sendo o primeiro um nome necessário para a campanha, Budget que seria o valor necessário para a campanha, o objetivo da campanha, se pretende dirigir a campanha a sua base de dados de clientes e se pretende obter informação geográfica referenciada.

A venda pessoal é uma atividade critica da gerência do marketing, é a forma mais dispendiosa de promoção que uma empresa pode executar. Existem três razões pelas quais a venda pessoal é um componente tão importante da estratégia do marketing a primeira delas é porque ela envolve a comunicação direta entre o representante de vendas e um cliente potencial, sendo a única forma de promoção que permite a empresa reagir imediatamente às necessidades do cliente. Segundo a venda permite um retorno imediato e terceiro a venda pessoal resulta em uma venda real. Devido ao alto custo essa ferramenta não é muito utilizada.

Ao observar as atitudes da empresa O Boticário em relação a propaganda chegou a gastar R$50 milhões em propaganda assinando um pacote de propagandas no horário do programa fantástico fazendo aumentar o poder de conhecimento da marca.Uma das técnicas