Desafio Profissional Comportamento Organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE SANTO ANDRÉ -SP

CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EaD GISELE BAFUME QUIERELLI

FERRAZ DE VASCONCELOS / SP

30/04/2014

MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Perfil do senhor Jorge Andrade : é um gerenciador de negociações, também porta voz da gravadora, tendo como objetivo convencer os moradores do bairro, que a instalação da gravadora trará benefícios e desenvolvimento ao bairro e valorização do local , já para a gravadora será ótima oportunidade de motivar seus funcionários, com a instalação da sede neste bairro ,novos cargos e promoções serão oferecidos aos colaboradores, sendo assim uma motivação a mais para eles.

Perfil do senhor Carlos Henrique : é lider da associação dos moradores de bairro , que está representando dos moradores , que não desejam a instalação da gravadora no bairro, os moradores alegam que a gravadora trará para região como : pertubação da ordem, trânsito indesejável no local , e insegurança para aos moradores de terceira idade , por isso deram entrada em um processo contra a gravadora na prefeitura.

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA

ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Qual é o estilo da gravadora? Quais são as suas características? Quais as táticas utilizadas na negociação?

amigável simpático. acredita no relacionamento de confiança cordialidade e paciência

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Qual é o estilo da Associação? Quais são as suas características? Quais as táticas utilizadas na negociação?

restritivo não cooperativo. age de acordo com seus interesses coerção, medo e ameça

ANÁLISE E PLANEJAMENTO

O senhor Jorge Andrade, porta voz da gravadora deverá fazer propostas aos moradores do bairro marcando uma reunião em um local apropriado, para que a mensagem seja bem ouvida e entendida pela outra parte, a proposta é de que, a gravadora não trará pertubação ao sossego do bairro, pelo contrário, vai trazer progresso ao local ,propoem também um pedido junto a prefeitura para que sejam feitas benfeitorias no bairro , como revitalização de praças tendo em vista que muitos moradores passam seu tempo nas praças, sinalização do trânsito e principalmente segurança; senhor Jorge tem também como argumento que a gravadora possui estúdios modernos que impedem a propagação do som e os artistas que comparecerem a gravadora serão discretos , pois serão feitos trabalhos pré agendados , e sem divulgação dos horários na mídia.

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

Os colaboradores da gravadora ficarão desmotivados se o projeto da empresa de se instalar neste local não der certo, por que com a instalação de uma nova sede abrirá novas oportunidades de cargos e promoções para os colaboradores , tendo em vista assim um crescimento profissional e melhor qualidade de vida ,o impasse da gravadora e os moradores deve afetar o rendimento dos colaboradores no momento, mas brevemente resolvido e os colaboradores vão ter tempo para se organizar.

FEEDBACK

Em primeiro lugar , a reunião sendo feita em lugar silencioso em uma sala de reuniões apropriada , sem telefones tocando , pessoas passando pra lá e pra cá, portas abrindo e fechando, para que todas as questões sejam bem esclarecidas e entendidas, já os pontos a serem abordados é que o bairro é bem localizado e terá infra instrutura suficiente para suportar o trânsito, uma nova proposta que pode ser adicionada ao processo é uma melhoria significativa na sinalização da região como: faixas exclusivas de pedrestes , ciclovias devidamente demarcas, sinais de trânsito inteligentes , isso vai proporcionar mais segurança para quem circula no local, tendo em vista que será instalado um gravadora e não uma transpostadora , no caso da segurança deve ser levantado índices de ocorrência do bairro para que seja aumentado o número de policiais efetivos fazendo rondas ostencivas na região, quanto ao barulho, não será ouvido nada, pois as paredes dos estudios terão isolamento sonoro, e não serão feitos shows ou eventos dessa espécie na gravadora, até porque a gravadora não tem esse propósito.

PLANEJAMENTO

Planejamento final da gravadora

ficou acordado entre as partes envolvidas que a gravadora não fará divulgações dos horarios dos artistas na mídia para que haja agromerações no bairro, a prefeitura fica encarregada de sinalizar e organizar o trânsito na região, assim como , a segurança dos morados, o desenvolvimento é inevitavél, mas vai trazer também comércios e facilidades para a vida dos que lá vivem.

Planejamento final da associação de moradores

os moradores ouviram as propostas da gravadora , e impuseram suas exigerências, não tendo barulho importunando os moradores , e a segurança sendo mais ostenciva, os moradores ficam satisfeitos já que na verdade também vão ganhar com o desenvolvimento do bairro.

REFERÊNCIAS

Livros:

Allan R., Cohen. Comportamento Organizacional. Rio de janeiro Centro: Campus, 7ª Edição Americana traduzida.2008