EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE

EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE.

EFICÁCIA

A eficácia é a capacidade de alcançar o efeito esperado ou desejado através da realização de uma ação. Por exemplo, uma pessoa que deseja copiar o conteúdo de um livro de 200 páginas. Se realizar esta tarefa à mão, é possível que tenha êxito e seja eficaz, uma vez que, mais cedo ou mais tarde, terá acabado de o copiar. No entanto, seria mais eficiente se optasse por fotocópias do respectivo material, tendo em conta que levará muito menos tempo.

Ou seja, é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo, escolhendo os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado. A eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, a eficácia se refere ao resultado da mesma. Como exemplo de distinção entre os conceitos, temos a produção de um produto com eficiência, isto é, rapidamente e com baixos custos, mas que não é adequado, por exemplo, ao contexto e à situação econômica das pessoas. Nesse caso, temos eficiência, mas não eficácia.

EFICIENCIA

Refere-se à capacidade de dispor de alguém ou de algo para conseguir um efeito determinado. O conceito também costuma ser equiparado com o de ação, força ou produção.

Por outras palavras, a eficiência é o uso racional dos meios dos quais se dispõe para alcançar um objetivo previamente determinado. Trata-se da capacidade de alcançar os objetivos e as metas programadas com o mínimo de recursos disponíveis (mão-de-obra, material, etc. ) e tempo. É utilizar produtivamente os recursos, analisando custo-benefício para se obter um mínimo de perdas e/ou desperdício, ou seja, é a meneira certa de realizar algum tipo de trabalho.

Sendo assim, através deste conceito, temos que um administrador eficiente é aquele que realiza uma tarefa da melhor forma possível. Assim sendo, pode-se produzir algo interessante ao mercado, mas, se a produção deste produto não for feita com eficiência, muitas vezes o resultado final não será apropriado.

Capacidade administrativa de produzir o máximo de resultados com o mínimo de recursos, energia e tempo; produzir o máximo com o mínimo de desperdício; produtividade operacional; eficiência está associada à racionalidade; produtividade (ação, força, virtude de produzir).

EFETIVIDADE

Diz respeito ao resultado concreto, ou às ações que fizeram acontecer esse resultado concreto (fins – objetivo e metas desejadas), estabelece a relação entre os resultados e o objetivo. Fazer o que tem que ser feito tendo capacidade de atingir objetivos utilizando bem os recursos disponíveis; capacidade de ser eficaz (objetivos) e eficiente ( usar bem os recursos) ao mesmo tempo; realizar a coisa certa para transformar a situação existente, mudança e desenvolvimento pessoal, internamente, transformação de resistência interna e barreiras externas, relação entre a produção e capacidade de produzir.

Em uma conclusão simples, eficácia é a capacidade de realizar objetivos, eficiência é utilizar produtivamente os recursos e efetividade é realizar a coisa certa para transformar a situação existente. É através dessas definições