Empowerment

Aplicabibilade na me e epp

Esta prática de gestão descentralizada, que remonta à década de 80, vem sendo aplicada nas melhores e mais lucrativas empresas do mundo e trazendo grandes benefícios: agilidade e alto índice de satisfação do cliente. Alguns cases de sucesso são o da GE sob o comando inicial de Jack Welch, além de Google, Apple, Microsoft, Odebrecht, 3M e Gerdau. “Sem essa autonomia individual de seus funcionários, as empresas não teriam a agilidade necessária para garantir sua competitividade e a sustentabilidade dos negócios”, ressalta o consultor e economista Carlos Hilsdorf, referência nacional em desenvolvimento humano.

Posso aplicar na minha empresa?

O empowerment não está restrito apenas às empresas multinacionais. Toda a companhia pode e precisa estar preparada para adotar essa cultura. Segundo Hilsdorf, o empowerment pode ser utilizado em qualquer empresa, independentemente do porte. “Gerar autonomia responsável é um dos melhores investimentos que uma empresa pode fazer. É possível aplicá-lo em qualquer tamanho de empresa, desde que os colaboradores possuam pertinência e competência para receberem a atribuição de novas responsabilidades que impactam, e muito, na percepção da empresa pelo cliente. É comum que pequenas empresas não façam um bom recrutamento e seleção, paguem mal seus colaboradores e com isso obtenham pessoas com menor qualificação, neste caso, delegar autonomia a pessoas despreparadas pode ser desastroso”, diz.

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