Empreendedorismo Restaurante Hora do Rango Ltda

1 Sumário Executivo

Deve ser feito por último. Imagine apresentar o seu plano em 30 segundos. Esta é a idéia.

Enfatize

- produtos e serviços que estás propondo ou oferecendo, ou explicação rápida da missão da empresa, mas enfatize a inovação e o diferencial competitivo

- o que já existe e o que está sendo desenvolvido

- fale do potencial da empresa e diga para que precisa de investimento

- fale da demanda por seu produto/serviço, do mercado potencial e das necessidades dos clientes potenciais

2 A Empresa

Razão Social: Restaurante Hora do Rango Ltda.

2.1 Missão, objetivos, políticas e valores

Missão e Valor: Realizar um bom atendimento com serviços, produtos e ambientes de qualidade, é por meio de um acesso facilitado ao credito e da pratica de um modelo humano de gestão focado na solidez do negocio, no respeito aos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros.

Objetivo: O principal objetivo da empresa é ser, sempre a primeira escolha do freguês. Para que isso se concretize, a organização buscará sempre:

Atender é satisfazer a necessidade do cliente;

Oferecer produtos e serviços de qualidade, com preços justos;

Estabelecer padrões elevados de conduta e postura em todas as etapas do relacionamento com o cliente;

Respeitar os direitos do consumidor, bem como eventuais riscos a saúde e a sua segurança.

Política: A organização cuida para que o ambiente seja aconchegante, agradável e o cliente sinta-se em casa, e o desenvolvimento dos serviços seja feito sempre de forma honesta.

Espera-se que todo colaborador preocupe-se com a qualidade em todas as etapas do processo, portanto é desejável que todas as políticas, regras e procedimentos internos sejam cumpridos, independente do cargo que ocupa, qualquer colaborador da empresa tem a obrigação de atender o cliente de tal modo que se cumpra, em cada etapa do processo, a missão da empresa.

Atender todos os clientes com cortesia, simpatia e eficiência, sem que haja preferência por motivos pessoais, exceto quando previsto em lei tratamento diferenciado, como por exemplo: gestantes, idosos, portadores de necessidades especiais e outros.

2.2 Metas e Visão

Visão: Ser uma empresa de atuação e reconhecimento nacional que atende as classes populares em mercados onde nosso modelo de negócios seja aplicável.

Meta: Espera-se que o negocio gere sempre resultados superiores ao investimento nele realizado.

2.3 Estrutura Organizacional e Legal

As relações no ambiente devem ser orientadas pelo respeito mutuo, proatividade, cortesia e responsabilidade, em que predomine o espírito de equipe, a lealdade e confiança

E determinante nestas empresas a consolidação do ambiente interno extremamente favorável para que o profissional atinja o seu melhor desempenho em todos