Engenharia em negociações

4Conceitos de Técnicas em Negociação

1º - Ser um bom ouvinte: Quando você escuta atentamente você entende o que a pessoa está passando e ao mesmo está adquirindo informações, que podem ser de extrema importância para o processo em si;

2º - Planejamento: É importante estudar, se informar e entendertodo contexto, ouseja temos que estar preparados as variáveis da negociação. Temos que nos preparar, para prazos, especificações, recursos, metas, condições de pagamentos, porque mesmo fazendo essas etapas ainda sempre temos que ter um plano B ou C ou D, com o planejamento tornamos isso possível;

3º - Ética: No ambiente em que vivemos a ética está em jogo a todo momento: política, justiça, trabalho, escola, entre outros. A realidade mostra que ser ético, nos traz vantagens. Se você está sendo ético na negociação, automaticamente esta respeitando esendo honesto. Consequentemente você se tornará um “Negociador confiável” e a confiança nos traz ótimos benefícios, principalmente com o cliente;

4º - Empático: Se colocar no lugar do outro, pode parecer difícil, mas com certeza faz toda a diferença, quando passamos a fazer isso, obtemos informações, que não conseguiríamos se apenas ouvíssemos. Ou seja, compreender o nosso cliente, faz com que a negociação flua de uma forma extremamente positiva. É como um jogo de saber, a partir do momento que você passa a compreender seu cliente, ele prestará atenção no que você tem a dizer, os dois ganham!

Negociação Verídica

Joelice Mitcha Madruga da Silva - RA 9902003353 (Marketing)

No final de 2012 pedi um aumento para minha chefe, na verdade não fiz nenhum planejamento, apenas fiz a proposta. Automaticamente ganhei um sonoro não, a desculpa foi que a empresa estava passando por dificuldades. No final de 2013 pedi novamente, mas dessa fez fiz uma planejamento, coloquei no papel todas as minhas funções, e fiz uma comparação do que fazia quanto entrei na empresa até o dia em si! A principio estava funcionando muito bem, estava calma, não gaguejei, mas infelizmente não autorizaram, a desculpa dessa vez era porque apesar de buscar novos aprendizados dentro da empresa, não havia buscado nenhum curso fora dali. Fiquei extremamente chocada, mas não argumentei, apenas estudei, prestei vestibular, passei e comecei a Faculdade. Na mesma semana em que me inscrevi, fui conversar com a minha chefe! Dessa vez fui direta e segura, mostrei novamente todo o meu processo dentro da empresa, e mostrei também que tudo o que pediram eu fiz, e que se agora houvesse desculpas para aumento, buscaria novos oportunidades lá fora. Uma semana depois minha chefe veio com o papel do aumento de cargo e salário, enfim demorei mais de um ano nessa negociação, mas consegui alcançar meu objetivo!

Alexsandra Julia da Silva – RA 8203944884 (Marketing)

FACULDADE ANHANGUERA DE JOINVILLE – UNIDADE 1

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING E

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA