Ferrero Rocher

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

CASO FERRERO ROCHER

São Paulo

2014

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

CASO FERRERO ROCHER

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Marketing da Universidade Norte do Paraná, para o Tema Atividade Interdisciplinar Individual – 4º semestre.

Ministrada pelos Professores Joenice Leandro Diniz, Marcos Roberto Marques, Gisleine Fregonezi e Fabio Rogerio Regioli.

São Paulo

2014

INTRODUÇÃO

Este trabalho trata-se de uma análise mercadológica da empresa Ferrero Rocher uma empresa Italiana de chocolates que esta no Brasil há vinte anos, e que por sua qualidade e marketing tem expandido cada vez mais no mercado mundial e também no brasileiro, falaremos de seu desenvolvimento e cuidado dos produtos oferecidos e sua estratégia de marketing e a preocupação da empresa em relação a qualidade dos produtos, já que o consumidor se atenta e muito quando se trata de qualidade, nesse caso em especial, o sabor, os demais itens como preço e a sua disponibilização aos consumidores serão destacadas também.

DESENVOLVIMENTO

1. DECISÕES DE DISTRIBUIÇÃO

1.1 Aqui vocês devem informar, através da leitura do artigo, como a Ferrero Rocher realiza a distribuição dos seus produtos, ou seja, como é a logística da mesma.

A Ferrero Rocher tem como missão oferecer produtos com a maior qualidade, atentando aos detalhes com finos ingredientes e métodos modernos de fabricação e um eficiente sistema de distribuição para que o produto chegue sempre fresco ao consumidor, a Ferrero enfrenta o desafio de distribuição em virtude das altas temperaturas durante o ano todo o que dificulta o transporte e a conservação de produtos, por isso os seus distribuidores precisam de câmera fria para o transporte refrigerado dos produtos e informatização sobre os detalhes das vendas por todo o país.

1.2 Informar como você, profissional de Marketing, criaria um projeto de loja virtual para a Ferrero Rocher e também como entregaria o produto vendido nesta loja virtual para o seu consumidor

Criaria cestas da Ferrero Roche para presente para datas especiais como aniversários entre outros, podendo ser montada pela pessoa no próprio sit da Ferrero, e o sistema de distribuição seria montando uma distrubuidora em cada região da cidade ex: uma na zona leste, zona oeste, zona norte e zona sul e centro para que dependendo de onde vier o pedido possa ser direcionado para a região que a pessoa mora e com isso ficar mais rápido e eficaz do produto chegar na data certa com vans refrigeradas.

2. DECISÕES DE PREÇO

2.1 Diante dos questionamentos a respeito de um empreendedor como: Que público atender, como atender, que produtos/serviços oferecer, quanto investir e por quanto vender um produto e também com base na missão da empresa (p. 5), escreva com suas palavras qual é o tipo de precificação adotada pela empresa quanto ao bombom Ferrero Rocher, justificando sua escolha e explicando tal tipo de precificação.

Bom eles usaram a estratégia dando opções de embalagens de tamanhos e formas diferentes podendo optar por um produto mais barato ou de um produto de luxo que são os preços mais altos para o preço do bombom no Brasil foi considerada a média ponderada dos preços unitários cobrados pelas embalagens em supermercados 3, 8, 15 ou 24 unidades e também foi feito uma pesquisa de preço.

3. DECISÕE DE PRODUTO

3.1 De acordo com o texto, como você observa que foram desenvolvidas as estratégias de desenvolvimento da marca?

No Brasil são fabricadas embalagens de 3, 15 ou 24 unidades. Em datas comemorativas , caixas especiais também para o dia dos namorados em formato de coração, essas embalagens ficam expostas nos supermercados geralmente perto dos caixas, no nível dos olhos para atrair a atenção do cliente e estimular assim esse tipo de compra. A marca identifica e diferencia a empresa e seus produtos ou serviços dos concorrentes, a Ferrero Rocher se diferencia pelos produtos finos e embalagens de luxo e um sabor diferenciado dos demais chocolates.

3.2 Conforme apresentado, quais foram as principais estratégias de expansão de linha de produtos.

Eles querem ampliar a através do número de vendedores próprios e de distribuidores, em 2001 a Ferrero possuía vendedores em São Paulo e no Rio de Janeiro, hoje estão presentes também em outras cidades como Brasília, Porto Alegre, Belo Horizonte e Curitiba e devem chegar a Recife e Salvador em breve, além dos vendedores próprios, a ideia é acrescentar três novos distribuidores terceirizados a cada ano.

3.3 Como a empresa se preocupou com relação ao desenvolvimento de embalagem e rótulo de produtos? Quais foram as ações que se referem a esse quesito?

Segundo Churchill e Peter alguns aspectos da estratégia de produto que podem afetar o comportamento de compra do consumidor são a novidade do artigo, sua complexidade e sua qualidade percebida. A aparência física do produto, bem como sua embalagem e rótulo, porém podem influenciar no processo de compra do consumidor.