Funçoes Administrativas

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

Trabalho apresentado na FEATI, na disciplina TGA, para avaliação

parcial do Segundo Bimestre, sob a orientação da Professora

Danusa.

Ibaiti – 2004

INTRODUÇÃO

A termo teoria neoclássica é, segundo Chiavenato (2000), um exagero

em sua definição, tendo em vista que seus diversos autores não estão

preocupados em se alinhar dentro de uma organização comum. Assim, tais

autores não formam uma escola propriamente dita, mas um movimento

relativamente heterogêneo. Entretanto, algumas características são

praticamente unânimes em aceitação: a ênfase na prática da administração, a

reafirmação dos postulados clássicos, ênfase nos princípios gerais da

administração, nos objetivos e nos resultados, ecletismo.

A ênfase nos princípios gerais da administração (planejamento,

organização, direção e controle) segue basicamente a linha defendida por

Fayol, que também havia citado alguns princípios1 muito válidos, considerando

que ele vivia no início do Século XX. Passado um século, tais princípios foram

atualizados e adaptados à nova realidade empresarial, formando um processo

administrativo interativo, cíclico e dinâmico das variáveis que foram

denominadas funções administrativas.

1 Fonte: Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6.

ed. Rio de Campus, 2000 – pág. 194.

CONCEITOS DAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

Chiavenato (2000) resume bem estas funções, no quadro abaixo:

Quadro 01: O Processo Administrativo

Planejamento

Existem diversas formas de expor o conceito de planejamento.

Chiavenato (2000, pág. 195) diz que “planejar é definir os objetivos e escolher

antecipadamente o melhor curso de ação para alcança-los”. Ferreira e Souza

(2001, pág. 36), em uma analogia do planejamento a um barco que está

navegando, afirmam que “planejar é (...) saber onde queremos chegar e prever

as providências que precisam ser tomadas para garantir uma viagem segura e

bem sucedida”. Faria (1997, pág. 71) afirma que “o planejamento determina os

objetivos a atingir e os tipos de controle necessários que a administração da

empresa deverá adotar”.

Em todos estes conceitos existem características importantes que não

podem ser ignoradas. Na verdade, o planejamento pressupõe a existência de

dois condicionantes básicos: os objetivos e a forma de alcançá-los.

De acordo com esta conceituação, Chiavenato (2000) aponta a

existência de três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional.

Nesta concepção, o autor deixa claro que o planejamento estratégico, que é

orientado a longo prazo, aborda a empresa em sua totalidade, através de um

conteúdo genérico, sintético e abrangente. O planejamento tático é menos

genérico e mais detalhado, sendo orientado a médio prazo. Sua amplitude

PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO CONTROLE

• Definir

Missão

• Formular

objetivos

• Definir os

Planos para

alcança-los

• Programar as

atividades

• Dividir o

trabalho

• Designar as

atividades

• Agrupar as

atividades

em órgãos

e cargos

• Alocar

• Designar as

pessoas

• Coordenar

os esforços

• Comunicar

• Motivar

• Liderar

• Orientar

• Definir

padrões

• Monitorar o

desempenho

• Avaliar o

desempenho

• Ação

corretiva

aborda cada unidade da empresa separadamente. Já o planejamento

operacional é orientado a curto prazo, apresentando um conteúdo detalhado,

específico e analítico. Com amplitude microorientada, aborda cada tarefa ou

operação apenas.

Quando o planejamento começa a ser estudado em uma concepção

específica aplicada às instituições de ensino superior, observa-se a grande

importância atribuída ao nível estratégico. Sousa (2000) aponta a importância

do