Função Administrativa: Direção

Função Administrativa Direção

Seminário “O Administrador”

Direção é:

Processo É É

de dirigir esforços coletivos para um

o processo de guiar as atividades e membros da a maneira pela qual os objetivos devem ser

Significa

interpretar os planos para as pessoas e dar as

Meios de Direção

Meios de Direção

Ordens e Instruções

• Para dirigir os subordinados, o Administrador deve dar ordens ou instruções, para que estes saibam o que devem fazer e quando fazer. Tanto a ordem quanto a instrução servem para fazer iniciar, modificar e cessar uma tarefa ou atividade.

Meios de Direção

Comunicação

• A Comunicação na empresa representa um dos maiores desafios para o

Administrador. Para algumas empresas, a Comunicação representa o recurso mais importante no alcance dos objetivos.

• COMUNICAÇÃO é o processo de transmissão de informação e compreensão

de uma pessoa para outra. Toda comunicação envolve sempre duas ou mais pessoas, pois é um processo de interação de pessoas.

Meios de Direção

Motivação

•

O QUÊ É MOTIVAÇÃO ? É O MOTIVO PARA A AÇÃO

• A Motivação é um poderoso instrumento de Direção. Um MOTIVO é qualquer

coisa que leva uma pessoa a praticar uma ação. Um motivo é a causa, a razão de algum comportamento.

Meios de Direção

Os fatores de Motivação mais importantes são:

•Trabalho interessante e que propicie desafios para a pessoa; •Remuneração adequada ao trabalho executado; •Oportunidades de progresso na Empresa; •Projeção e prestígio social decorrente do trabalho feito;

•Reconhecimento pelo superior e colegas de trabalho.

TEORIA DA MOTIVAÇÃO “X”

São preguiçosos e indolentes Não tem ambição e vontade próprias Preferem ser mandados a mandar Preferem sentir-se seguros na rotina são irresponsáveis e imaturos Resistem as mudanças

Empregados detestam o trabalho e procuram evitá-los

TEORIA DA MOTIVAÇÃO “Y”

Aceitam responsabilidade São aplicados e tem iniciativa São capazes de autocontrole Aceitam desafios São capazes de autodireção Empregados gostam de trabalhar e sentem satisfação

TEORIA “X” Versus “Y”

Autocontrole e autodireção Confiança Liberdade e autonomia

Delegação de responsabilidades

Centralização das decisões na cúpula

Vigilância e fiscalização

Desconfiança Descrença

Descentralização das decisões Atividades rotineiras para as pessoas Pessoas como recursos produtivos Atividades criativas para as pessoas

Pessoas como parceiras na organização

Autocracia e comando

Democracia e participação

Meios de Direção

Liderança

• Para dirigir as pessoas, não basta apenas dar ordens e instruções, comunicar

e motivar. É preciso ainda, Liderar. E aí está