GESTÃO DE DESEMPENHO

A gestão de desempenho é um processo que ajuda a avaliar o trabalho dos colaboradores em uma Empresa. Junto com técnicas mais tradicionais ela consegue identificar se os resultados esperados foram alcançados, se os colaboradores estão alinhados se ocorreram desvios durante a execução de tarefas, compara resultados entre outros. Dentro de uma organização serve como um acompanhamento, possibilitando a Diretoria corrigir quaisquer desvios caso necessário. Ela consegue de certa forma padronizar o trabalho de acordo com o esperado.

Como foco principal temos: melhoria continua, avaliação do colaborador e gestão de desenvolvimento pessoal.

Vale a pena ressaltar que o processo de gestão do desempenho não visar punir o individuo, mas sim contribuir para aprendizagem, desenvolvimento e identificação do que precisar ser melhorado. Conseguimos de modo geral melhorar a Empresa como um todo. A definição e conceito de gestão de desempenho quando bem utilizada transforma a organização sem sombra de dúvidas.

A avaliação de desempenho compara resultados alcançados com resultados esperados com a ressalva de que somente os colaboradores previamente orientados farão parte da avaliação final.

Para entender melhor este conceito, podemos dizer que ele valoriza o colaborador, faz com que ele consiga enxergar um futuro melhor dentro da Empresa, ou seja, se Eu realizo as tarefas propostas com eficiência logo terei grandes chances de subir de cargo; melhorando meu cargo terei uma melhor remuneração e assim por diante. As pessoas são valorizadas, motivadas, conseguem ter uma perspectiva de melhores possibilidades dentro da Empresa.

Fazem parte deste processo os objetivos estratégicos; a definição de funções; a fixação dos objetivos individuais; o apoio aos indivíduos e respectivo acompanhamento; a análise de desempenho; a formação para diversas competências; a remuneração em função do desempenho; a formação e o desenvolvimento das pessoas.

O processo de gestão do desempenho tem maior probabilidade de dar certo se for considerado como um ciclo que garante ao funcionário: o que a empresa espera dele; que mostre qual sua contribuição no quadro geral. Desta maneira o colaborador consegue entender que se ele desempenhar o papel proposta por seus superiores de maneira adequada terá como recompensa o que lhe foi proposto. Tudo fica muito claro para ambas as partes; alcancei minha meta, terei minha recompensa conforme combinado.

Existem algumas ferramentas para se aplicar esta técnica como por exemplo: definições de metas, atividades de aprendizagem e desenvolvimento, avaliações, indicadores de prioridades e valores entre outros. Todos com o mesmo propósito de alcance de resultados e melhorias.

Portanto, a gestão de desempenho faz parte de um processo maior de gestão empresarial, pois permite rever estratégias, objetivos, processos de trabalho e políticas de recursos humanos, entre outros, objetivando a correção de desvios para dar continuidade ao caminho certo da empresa.

O fracasso ou sucesso de qualquer empresa depende da participação e motivação de seus colaboradores, para isso, é preciso assegurar suas expectativas e necessidades pelos gestores.