GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS COMO FATOR ESTRATÉGICO DA GESTÃO EMPRESARIAL

INTRODUÇÃO

A administração de recursos humanos abrange o conjunto de

técnicas e instrumentos que permitem às organizações atrair, manter e

desenvolver os talentos humanos.

Em face do contexto ora vivenciado pelas organizações,

caracterizado por mudanças constantes de natureza econômica, social e

tecnológica, torna-se fundamental, em qualquer empresa, uma administração

voltada para a gestão de recursos humanos, visto que a continuidade de sua

existência será determinada pela qualidade agregada aos seus produtos ou

serviços, tendo como base "pessoas" motivadas e com alto nível de qualidade

pessoal e profissional. Fica claro portanto nesse cenário que o diferencial hoje é

o talento humano.

Elevados índices de rotatividade, de absenteísmo e de acidentes

de trabalho, problemas com qualidade dos produtos, retrabalho, desperdício de

materiais, baixos salários, condições de trabalho inadequadas e relações de

trabalho insatisfatórias são fatores que estão diretamente relacionados à

administração de recursos humanos, que, na maioria das empresas, é limitada

ao cumprimento, apenas, dos aspectos legais da relação governo x empresa x

empregado.

Assim vimos apresentar, ao longo deste estudo, uma pesquisa

realizada “in loco” em uma empresa de porte médio que não detém de uma

estrutura de Recursos Humanos.

Assim, este trabalho teve como objetivo demonstrar:

1. A estrutura organizacional;

2. O modo de gestão da empresa;

3. A estrutura e funcionamento do RH;

4. A Ética e Responsabilidade Social exercida pela empresa.

DESENVOLVIMENTO

Entrevistamos a Indústria de Móveis Rodrigues e Mota Ltda.,

empresa construída em janeiro de 2009 por dois amigos, cujo objetivo principal é

a fabricação de móveis de madeira rústica. Situada na cidade de Tocantins,

Minas Gerais, é uma empresa de porte médio, que não possui profissionais de

RH, sendo seu departamento de pessoal todo feito por um escritório de

contabilidade terceirizado, que atende parte de suas necessidades.

No momento a empresa possui um quadro de 130 funcionários.

Seus produtos são bem aceitos, e vendidos para outros estados

do país, como: MG, RJ, SP, GO, MA, ES, PR, entre outros.

A estrutura organizacional da empresa está desenhada

conforme organograma abaixo:

As funções mais importantes da empresa são executadas de

acordo com os cargos e suas respectivas atribuições conforme descrito abaixo:

PRESIDENTE: analisa oportunidades de negócios; faz contato

com os clientes. Em geral no Brasil, o presidente é o proprietário da empresa. O

presidente que dirige o negócio como se fosse o dono e também dá as diretrizes

a todos os setores da empresa, podendo contratar, demitir, reestruturar ou

reorganizar a empresa, definindo assim o presente e o futuro.

DIRETOR COMERCIAL: coordena e lidera uma equipe de

vendedores (consultores) responsáveis por vender os produtos da empresa. No

coordenar e liderar inclui funções de controle de vendas, custos, promoções e

negociação com clientes em potencial.

DIRETOR ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO: coordena a

equipe administrativa da empresa, analisa o fluxo de caixa, sugeri novas

técnicas de vendas.

A comunicação é feita através de telefone, pessoalmente ou por

e-mail. A empresa não faz nenhuma pesquisa de clima. Quem não está

satisfeito, pede para ser desligado da empresa. Não há também nenhuma ação

para minimizar o estresse.

As estratégicas de reconhecimento que a empresa possui são:

· distribuição de cestas básicas mensalmente;

· café e