GESTÃO DO CONHECIMENTO E DAS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA
Por: gccota • 4/5/2015 • Trabalho acadêmico • 7.907 Palavras (32 Páginas) • 312 Visualizações
GESTÃO DO CONHECIMENTO E DAS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS: UM
ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA
Por:
Adriane Vieira
Fernando Coutinho Garcia
RAE-eletrônica, v. 3, n. 1, Art. 6, jan./jun. 2004
http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=1851&Secao=GESTREL&Volu
me=3&Numero=1&Ano=2004
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RAE-eletrônica
ISSN 1676-5648
©2004 Editora: Fundação Getulio Vargas – Escola de Administração
de Empresas de São Paulo
GESTÃO DE PESSOAS – GESTÃO DO CONHECIMENTO E DAS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS:
UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILISTICA
Adriane Vieira – Fernando Coutinho Garcia
©RAE- eletrônica, v. 3, n. 1, Art. 6, jan./jun 2004 www.rae.com.br/eletronica 2
GESTÃO DO CONHECIMENTO E DAS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS: UM
ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA
RESUMO
O presente artigo trata das mudanças no sistema de gestão de pessoas, em organizações guiadas pela
gestão do conhecimento e competências. Seu objetivo é descrever e analisar as novas formas e
conteúdos dos processos de seleção e formação dos trabalhadores, colocadas em curso numa
organização do setor automotivo que investe no desenvolvimento das habilidades e conhecimentos dos
trabalhadores, a fim de mantê-los articulados com as mais recentes inovações microeletrônicas. Foram
realizadas 26 entrevistas nas áreas de fabricação de motores, manutenção, regulagem de ferramentas e
desenvolvimento organizacional. Os resultados mostram a gestão do conhecimento e das competências
articuladas, as formas estratégicas de selecionar os trabalhadores mais flexíveis, prever sua capacidade
de adaptação e desenvolver a formação de mão-de-obra fora do padrão-massa. Assim, investe-se
naqueles que verdadeiramente interessam ao processo, a fim de reduzir custos operacionais, ao mesmo
tempo em que são desenvolvidos sistemas motivacionais capazes de gerar envolvimento, integração e
comprometimento.
ABSTRACT
This article deals with the changes in the practices of people management, in organizations guided by
the knowledge management. The aim is to describe and analyze new ways and contents of selection
processes and worker formation, applied in an organization of the automobile sector that bets on the
need to develop the workers' abilities and knowledge, in order to keep them updated with the most
recent microelectronic innovations. Twenty- six interviews were carried out in the areas of motors
manufacturing, maintenance, tools regulation and organizational development. The results show
knowledge management and competence management as strategic ways of selecting more flexible
workers, predicting their capacity of adaptation and developing labor out of the mass standard. In this
way, the organization invests in those workers who are really interested in the process, in order to
reduce operational costs, while motivational systems, capable of generating involvement, integration
and commitment, are developed.
PALAVRAS-CHAVE
Gestão do conhecimento, gestão de competências, inovações tecnológicas, seleção, treinamento.
KEY WORDS
Knowledge management, competence management, technological innovations, selection, training.
GESTÃO DE PESSOAS – GESTÃO DO CONHECIMENTO E DAS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS:
UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILISTICA
Adriane Vieira – Fernando Coutinho Garcia
©RAE- eletrônica, v. 3, n. 1, Art. 6, jan./jun 2004 www.rae.com.br/eletronica 3
INTRODUÇÃO
Entre 1992 e 1994, a produção nacional de automóveis superou o recorde histórico de 1980. As
medidas adotadas para reativar a demanda foram complementadas com o Regime Automotivo, sendo a
expansão e a renovação do setor estruturadas mediante restrições às importações e promoção de
investimentos. Beneficiando-se da nova política, as quatro grandes montadoras que já operavam no
Brasil - Fiat, Ford, GM e VW - apressaram-se
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