Gestão

Diante do texto: “Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.” (Natura – Site Oficial do Fornecedor. Disponível em:http://www2.natura.net/Web/Br/ForYou/portal_fornecedor/src/sobre.asp. 04 abr. 2013), reflita sobre as afirmativas abaixo:

A razão de ser da Natura é a declaração de sua visão estratégica

PORQUE

Seus valores giram em torno do cuidado com o bem estar.

Analisando as afirmações acima, conclui-se que:

Escolher uma resposta.

a. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

b. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

c. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

d. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

e. as duas afirmações são falsas.

Resposta correta: a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

Comentário sobre a resposta correta: A razão de ser de uma instituição é, na verdade, sua missão empresarial e não sua visão estratégica.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question2

Notas: 1

(UnB/CESPE – INMETRO/2010) Considerando que os indicadores de desempenho, ferramentas básicas para o gerenciamento do desempenho organizacional, fornecem informações fundamentais para a tomada de decisão, assinale a opção correta a respeito dos indicadores de desempenho:

Escolher uma resposta.

a. Os indicadores de capacidade direcionam-se às medidas de satisfação dos clientes e às características do produto ou serviço.

b. Entre os requisitos para a escolha de indicadores, incluem-se disponibilidade, estabilidade, simplicidade, rastreabilidade, baixo custo de obtenção e representatividade.

c. A medição da proporção de recursos consumidos em relação às saídas dos processos é realizada por meio de indicadores estratégicos.

d. Os indicadores financeiros são excelentes medidas para designar os resultados futuros de uma organização.

e. Por meio de indicadores, que são valores qualitativos, obtêm-se informações sobre as características, os atributos e os resultados de um produto ou serviço, sistema ou processo.

Resposta correta: Entre os requisitos para a escolha de indicadores, incluem-se disponibilidade, estabilidade, simplicidade, rastreabilidade, baixo custo de obtenção e representatividade.

Comentário sobre a resposta correta: Parece que você compreendeu que os indicadores de desempenho devem ser simples de se traduzir, fácil de se obter e devem expressar relações que sejam úteis na tomada de decisão.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question3

Notas: 1

Sobre a questão da implementação de uma estratégia, podemos afirmar:

Construir uma rede de distribuição mais robusta segue uma estratégia de reforço de competência organizacional

PORQUE

melhorar a logística é reforçar uma das competências organizacionais.

Analisando as asserções acima, conclui-se que:

Escolher uma resposta.

a. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

b. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

c. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

d. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

e. as duas afirmações são falsas.

Resposta correta: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

Comentário sobre a resposta correta: Construir uma rede de distribuição mais robusta significa reforçar a competência logística que a empresa apresenta em seu tempo presente.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question4

Notas: 1

(UnB/CESPE – INMETRO/2010) Com relação à administração estratégica, assinale a opção correta.

Escolher uma resposta.

a. As influências ambientais de natureza tecnológica, econômica, física, social e política incidem na vida e no desenvolvimento de uma organização.

b. A estratégia empresarial consiste em um processo desarticulado da estrutura, do comportamento e da cultura da organização em que é executada.

c. A noção de estratégia empresarial relaciona-se à tomada contingente de decisões em uma organização, que, por meio dessa estratégia, determina e revela seus objetivos e metas, bem como produz as principais políticas e planos para o seu alcance.

d. Entre as principais subatividades compreendidas na formulação de estratégia, inclui-se a identificação de forças e fraquezas no ambiente externo da organização.

e.