Gestão

A rotatividade de pessoal, diz Chiavenato (2004), não é uma causa, mas um efeito, a consequência de certos fenômenos localizados interna ou externamente à organização que condicionam a atitude e o comportamento do pessoal. Um dos principais motivos para se evitar a rotatividade é:

Resposta Selecionada:

a.

custos de recrutamento, seleção e treinamento.

Respostas:

a.

custos de recrutamento, seleção e treinamento.

b.

custos de seleção somente.

c.

custos de folha de pagamento principalmente.

d.

imagem da empresa.

e.

todas as sentenças estão corretas.

Feedback da resposta:

Correta: A

Justificativa: Custos de recrutamento: requisição, propaganda, visita a escolas, pesquisa de mercado; custos de seleção: entrevista, aplicação de provas de conhecimento, tempo dos selecionadores, checagem de referências, exames médicos; e custos de treinamento.

Pergunta 2

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Correta

É definido pela flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente; em outras palavras, o intercâmbio de pessoas entre a organização e o ambiente é definido pelo volume de pessoas que ingressam e saem da organização. Este termo em Recursos Humanos é conhecido como:

Resposta Selecionada:

c.

turnover.

Respostas:

a.

seleção pessoal.

b.

recrutamento de pessoal.

c.

turnover.

d.

hunting.

e.

nenhuma das anteriores.

Feedback da resposta:

Correta: C

Justificativa: Turnover é termo definido pela rotatividade de pessoal das organizações, o índice que mensura entrada e saída de pessoas.

Pergunta 3

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Correta

O mercado de recursos humanos é composto pelo conjunto de pessoas aptas ao trabalho em determinado lugar e em determinada época. Pode ser definido pela parcela da população que tem condições de trabalhar, candidatos reais e potenciais, em relação a determinadas oportunidades de emprego. Neste contexto, o que são candidatos reais?

Resposta Selecionada:

b.

Candidatos que estão à procura de oportunidades de emprego, independentemente de estarem ou não empregados.

Respostas:

a.

Candidatos que, apesar de não estarem procurando oportunidades de emprego, possuem condições de preenchê-las satisfatoriamente.

b.

Candidatos que estão à procura de oportunidades de emprego, independentemente de estarem ou não empregados.

c.

Candidatos que serão recrutados através de hunting apenas.

d.

Candidatos reais estão relacionados à primeira oportunidade de trabalho.

e.

Nenhuma das anteriores.

Feedback da resposta:

Correta: B

Justificativa: Candidatos reais são aqueles que estão à procura de oportunidades de emprego, independentemente de estarem ou não empregados.

Pergunta 4

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Correta

Sobre o recrutamento externo é verdadeiro afirmar que:

Resposta Selecionada:

b.

enriquece o patrimônio humano, pela incorporação de novos talentos e habilidades.

Respostas:

a.

pode bloquear a entrada de novas ideias, experiências e expectativas.

b.

enriquece o patrimônio humano, pela incorporação de novos talentos e habilidades.

c.

mantém quase inalterado o atual patrimônio humano da organização.

d.

funciona como um sistema fechado de reciclagem contínua.

e.

a cultura organizacional existente é conservada.

Feedback da resposta:

Correta: B

Justificativa: O recrutamento externo permite à empresa buscar, no mercado, profissionais com talentos novos, oxigenando as áreas mais críticas.

Pergunta 5

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Correta

A avaliação de desempenho é uma ferramenta gerencial utilizada pelo RH, objetivando identificar funcionários com necessidade de treinamento para ganhar mais habilidade e domínio sobre suas atividades e atingir