Gestão De Desempenho

1. SÍNTESE DOS ARTIGOS E DADOS DA EMPRESA

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A empresa foi escolhida por ser uma empresa em expansão, com uma diversidade muito grande de funções e colaboradores. Despertando o interesse em saber como uma empresa desse porte e segmento lida, com a Gestão de Desempenho.

A pessoa contatada na empresa foi o Senhor Felippe Silva o qual é Analista de Recursos Humanos Pleno.

A) Sistemática de Gerenciamento da Gestão de Desempenho

A empresa escolhida utiliza o método de avaliação do desempenho, tendo como método a Gestão por Competências.

A aplicação da Gestão de Competências deve ter como aplicação inicial a definição das competências técnicas, as conceituais e ainda as de trato pessoal, especificada para cada função. Essa definição, não significa pontuar quais são as funções, o que o colaborador faz efetivamente, e sim quais as capacitações existentes, as que devem ser desenvolvidas ou não aplicadas.

A avaliação tem inicio pelo estudo e identificação dos pontos necessários para o desenvolvimento pleno das atividades pertinentes a função e uma análise do perfil do colaborador quanto esses pontos fundamentais. Podemos dessa forma, dividir em três blocos principais:

Conceituais: Pontuam conhecimento, e domínio de teorias e conceitos que envolvem a técnica.

Técnicas: Total conhecimento e aplicação das ferramentas específicas, para determinada função ou área.

Interpessoais: Classificam a capacidade de interagir, se comunicar, conviver, expondo dessa forma as atitudes que transparecem conceitos e valores pessoais.

Aplicação da Avaliação

É realizada a avaliação de desempenho por competências, em todos os setores administrativos e gerenciais.

A avaliação é realizada pelo coordenador/gestor de cada setor, através de formulário especifico desenvolvido para que se avalie, pontue, classifique o avaliado em todas as necessidades da empresa.

Segue formulário:

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO INDIVIDUAL

Nome do Colaborador:

Data de Admissão: Função:

Superior Imediato: Área:

Avalie considerando o desempenho individual do colaborador.

1. CONHECIMENTO TÉCNICO

Capacidade de executar atividades utilizando conhecimentos aplicados ao trabalho. Avaliação

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O empregado possui os conhecimentos necessários para execução da sua função?

2. RESPONSABILIDADE NA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

Grau de amadurecimento profissional e cumprimento de deveres que lhe são confiados. Avaliação

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O empregado executa os trabalhos como lhe foram confiados, cumprindo prazos e especificações necessárias?

3. TRABALHO EM EQUIPE

Interagir com grupos de pessoas sempre observando as necessidades do conjunto, participando efetivamente sugerindo soluções e colaborando a fim de obter resultados coletivos. Avaliação

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O empregado tem espírito de equipe e trabalha de forma integrada com os demais empregados?

O empregado trabalha de forma a auxiliar no bom andamento do processo como um todo?

O empregado conhece seu papel no time e busca auxiliar os demais no treinamento das funções?

4. INICIATIVA

Capacidade de desenvolver atividades sem recorrer com muita freqüência aos supervisores. Habilidade de encontrar soluções a problemas novos e inesperados. Avaliação

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Considerando a área de atuação o empregado consegue solucionar problemas novos ou inesperados?

O Empregado assume novas responsabilidades ou se coloca a disposição para aprender novas atividades voluntariamente?

5. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Interagir com uma variedade de pessoas, considerando idéias e opiniões dos demais indivíduos. Avaliação

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O empregado mantém uma postura de respeito e companheirismo com seus colegas e superiores?

O empregado não demonstra problemas de comportamento, tais como discussões, agressões e vícios que influenciam em seu desempenho profissional?

O empregado possui uma postura ativa para o treinamento de novos empregados que estão aprendendo suas funções?

6. COOPERAÇÃO

Colaborar com seus colegas de trabalhos, estando aberto a executar novas atividades temporariamente conforme necessidade da empresa. Avaliação

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O empregado colabora com seus colegas ao perceber que membros da equipe precisam de ajuda em determinadas tarefas?

O empregado possui visão de prioridades? (Postergar a execução de suas atividades e a assumir outras de maior prioridade temporariamente)

7. ORGANIZAÇÃO / CONTROLE

Capacidade de organizar seu local de trabalho, atividades e documentos, a fim de assegurar o acompanhamento dos processos de forma ágil e confiável. Avaliação

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O empregado mantém controles administrativos e arquivos organizados e atualizados?

O empregado mantém os membros da equipe informados sobre a localização de seus arquivos e controles?

O empregado mantém seu local de trabalho limpo e organizado?

8. CAPACIDADE ANALÍTICA

Capacidade de avaliar informações,