Gestão De Pessoas

Ferramentas e Instrumentos

Fase de mapeamento

»Roteiro de reunião: mapeamento de competências e definição de perfis

»Quem participa? Gerentes, pessoas-chave e facilitador do processo (pode ser um consultor)

»Alguns itens importantes:

• As decisões devem ser tomadas por consenso

• Caso haja impasse, o facilitador fará intervenções, clareando o modelo

• A consultoria tem papel de facilitadora do processo e não poderá dirigir as discussões ou concluir para o grupo

• Deve-se evitar traçar perfis extremos: muito baixos ou muito altos

• Recomenda-se focar sempre o conjunto de funções da área/unidade de trabalho, de forma que o nível de exigência esteja compatível com a realidade

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Ferramentas e Instrumentos (Contin.)

Os sete passos para a definição de perfis são:

• Brainstorming

• Competências essenciais

• Subgrupos de máximo sete pessoas

• Todos devem contribuir e não criticar mesmo que a ideia ´seja maluca´

• Tempo para geração de ideias – 10 minutos

• Seleção de no máximo 10 competências essenciais para a unidade do negócio

• Verificar o conceito (estão de acordo com o entendimento que as pessoas têm da competência?)

• Desdobramento da competência (CHA)

• Preparar uma forma de apresentação para o restante dos subgrupos

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Ferramentas e Instrumentos (Contin.)

Instrumento de apoio gerencial para orientação de carreira e desenvolvimento de competências:

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Competências

2. Comunicação

Ações de Melhoria

• Adotar o feedback como ferramenta de autodesenvolvimento

• Participar de um grupo fora da empresa, no qual você tenha de se comunicar regularmente

• Escrever para o ´boletim interno da sua empresa´

• Apresentar um projeto à sua equipe, preparando-se antecipadamente

• Acostumar-se a escrever e passar para outras pessoas suas anotações

• Participar ativamente das reuniões: perguntar, informar, responder