Gestão De Pessoas

Gestão de pessoas - Recrutamento e seleção, loja Shopping Palladium

Loja: Sibéria Roupas Femininas e Masculinas

Salário: de 3,5% a 5% de comissão de acordo com as metas.

Forma de recrutamento atual: Agência de empregos, site da loja e currículos entregues diretamente na loja.

Vendedores permanecem na empresa em média 1 ano e 6 meses.

Benefícios: plano de saúde, vale transporte e vale refeição.

A maior dificuldade é encontrar pessoas com perfil comercial e que estejam dispostas a trabalhar a noite e finais de semana. Isto é também um dos principais motivos que fazem os colaboradores pedirem demissão.

O maior fator de demissão é comportamental: faltas, atitudes anti-éticas, entre outras.

A empresa possui plano de carreira.

Plano de ação para contratação do colaborador:

Função: Vendedor de comércio varejista. CBO 5211-10

Vendem mercadorias em estabelecimentos do comercio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Registram entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostra das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Prestam serviços aos clientes, tais como: troca de mercadorias abastecimento de veículos, aplicação de injeção e outros serviços correlatados. Fazem inventario de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Salário: comissões de 5% de acordo com as metas.

Perfil dos candidatos: Homens e mulheres de 18 á 40 anos.

Utilizaríamos os meios que já são utilizados no momento, analise de currículos que são entregues na loja, currículos recebidos via site e agencia de empregos.

Marcaríamos entrevistas de triagem para esclarecer os pontos mencionados no currículo, e verificar se a pessoa tem realmente as características exigidas para o cargo.

Aplicação da prova específica para testar os conhecimentos e habilidades dos candidatos, perfil, etc.

Após selecionar o candidato faríamos a integração, com treinamentos, transmitir o histórico da empresa, familiarizar o funcionário com os produtos e serviços da loja, informar as politicas, diretrizes, benefícios que a empresa oferece.

Apresentar o novo funcionário para os colegas de trabalho, desenvolver expectativas realísticas, o que se espera deles e o que a empresa tem a oferecer.