Gestão De Pessoas

Índice

Introdução. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .01

Objetivo do desafio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

Etapa 1

Gestão de Pessoas e as Mudanças Organizacionais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .02

Tempos Modernos e A Moderna Gestão de Pessoas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07

Etapa 2

Recrutamento e Seleção de Pessoas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09

A organização. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09

Questionário. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09

Avaliação de Desempenho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Apresentação da empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Etapa 3

Programa de Incentivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Planejamento do Plano de Ação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Planejamento Estratégico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 20

Plano de Ação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Etapa 4

Empregado e Empregador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Introdução

Podemos dizer que o conceito de Gestão de Pessoas é a formação ou agrupamento de pessoas, gente, seres humanos em uma determinada organização. É nela que passamos a maior parte de nossas vidas, é também nela que chegamos pequenos, crescemos, aprendemos, obtemos experiências e em troca levamos fazemos nosso melhor por ela.

Podemos dizer que a organização e as pessoas andam juntas, uma completa a outra, uma precisa da outra, pois a organização nada produziria sem seus colaboradores e esses não alcançariam seus objetivos sem a organização.

As organizações vêm sofrendo muitas mudanças ao decorrer dos tempos. Essa mudança é necessária para que possa acompanhar a evolução dos fatores tecnológicos, políticos, demográficos, as quais provocam uma série de incertezas nas organizações.

Nossa pesquisa visa compreender o conceito de Gestão de Pessoas e as mudanças organizacionais, recrutamento e seleção pessoal, elaboração de um plano de ação para a melhoria na organização e o papel do gestor em relação aos empregados.

Objetivo do desafio

Este trabalho tem o proposito de apresentar estratégias para uma boa relação com os empregados, para que o gestor de segurança privada consiga ser assertivo no “Gerir Pessoas” dentro das organizações.

Etapa 1

Gestão de pessoas e as mudanças organizacionais

A Moderna Gestão de Pessoas

“Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho”.

Fisher e Fleury (1998)

Introdução a Moderna Gestão de Pessoas

“Para mobilizar e utilizar plenamente as pessoas em suas atividades, as organizações estão mudando os seus conceitos e alterando as suas práticas gerenciais. Em vez de investirem diretamente nos clientes, elas estão investindo nas pessoas que os atendem e os servem e que sabem como os satisfazes”.

As pessoas passam a constituir a vantagem competitiva das organizações.

Contexto da Gestão de Pessoas = Pessoas + Organizações.

As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando em organizações e dependem delas para sua subsistência e sucesso pessoal. Já as organizações dependem diretamente das pessoas para produzir seus bens e serviços, atender os clientes, etc.

Conceito de Gestão de Pessoas

É uma área contingencial e situacional, pois dependem de vários aspectos como a cultura, estrutura, características, negócio e tecnologias da organização.

A Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos fundamentais:

As pessoas como seres humanos: ou seja, com personalidade e história próprias, possuidores de conhecimento, habilidades e atitudes indispensáveis às organizações.

As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais: que fornecem à empresa inteligência, talento, criatividade, comprometimento e renovação constante em um mundo de mudanças e desafios.

As pessoas como parceiras da organização: como parceiros, as pessoas investem conhecimento, esforços, etc. na empresa, na expectativa de obter retorno (salários, crescimento profissional, benefícios). Postura pró-ativa, comprometimento, responsabilidade são características de parceiros.

Importante: “a inabilidade de uma empresa em recrutar e manter uma boa força de trabalho constitui o principal obstáculo para a produção”.

Objetivos da Gestão de Pessoas:

• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;

• Proporcionar competitividade à organização;

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