Gestão Empresarial

TRABALHO DE GESTÃO EMPRESARIAL

ESTUDO DE CASO: TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA

ENGENHARIA CIVIL

PROFESSORA CLAUDIA HELENA SILVA

10º SEMESTRE

AUDREY MIYOKO YAMATO CHAVES – RGM: 11101103148

BRUNA SANTANA CAMARGO RIBEIRO – RGM: 11101102892

VINÍCIUS DOS ANJOS CLAUDIO – RGM: 11101101682

MOGI DAS CRUZES

2014

ESTUDO DE CASO: TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA

O ano é 1898, A Bethehem Steel vendeu 10 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora, é preciso carregar vagões com lingotes, que estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livro. Essa operação deve ser executada manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca tarefa começaram movimentando 12,5 toneladas por dia, o melhor que se pode conseguir.

Chamado para estudar a eficiência do processo, Frederick W. Taylor chegou decidido a aplicar a administração científica. Adotou uma combinação de pagamento elevado, proporcional à quantidade movimentada, seleção dos melhores trabalhadores e orientação para realizar a tarefa. Taylor, porém, percebeu que os trabalhadores iriam começar correndo, para ganhar bastante e rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes de terminá-lo.

Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos frequentes. Em resumo, descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A “ciência” de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado e, segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa investigação.

Como consequência da intervenção de Taylor, os homens passaram a movimentar, em média, 47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu não por meio do estudo de tempos e movimentos, mas da maximização do dispêndio da energia muscular. E assim, Frederick Taylor demonstrou que os níveis mais altos de produtividade resultariam da utilização eficiente da energia: trabalhar menos produz mais.

QUESTÕES

1 – Os estudos de Taylor sobre a fadiga tinha um foco eminentemente fisiológico, as questões psicológicas, emocionais e comportamentais não eram consideradas. O que aconteceria se Taylor não obrigasse os homens a descansar? Vocês acham que eles se esgotariam e sua produtividade diminuiria como Taylor previu? Justifique.

Sim, pois se não ocorresse o descanso como orientou Taylor, os funcionários de fadigariam mais rápido devido ao excesso de trabalho e a produtividade diminuiria consequentemente...