Gestão Financeira

Projeto Integrado Multidisciplinar

Gestão Financeira

O BOTICARIO

GOIANIA – GOIÀS

2012

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Interdisciplinar

Gestão Financeira

O BOTICARIO

Sarah Ferreira

Gestão Financeira

2° semestre

GOIANIA – GOIÀS

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÂO6

2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL7

2.1 Comunicação interna7

2.2 Comunicação externa.............................................................................................8

2.3 Comunicação interpessoal e interdepartamental.................................................10

2 .4 Importância da comunicação para a alta gerencia..............................................10

2.5 Sistema de comunicação O Boticário...................................................................11

2.6 Fluxo de informação Seiva Floral.........................................................................12

3 MATEMATICA APLICADA......................................................................................12

3.1 Juros.....................................................................................................................12

3.2 Taxas....................................................................................................................13

3.3 Função custo e função lucro................................................................................13

4 ECONOMIA E MERCADO......................................................................................14

5CONCLUSÃO..........................................................................................................16

6 REFERENCIA.........................................................................................................17

RESUMO

Neste trabalho apresenta toda estrutura da comunicação do O Boticário, mostrando todos os canais de comunicação interna e externa. Falei também da comunicação interpessoal e interdepartamental e do fluxo de comunicação. Na disciplina matemática aplicada dei exemplos de contas e funções que realmente utilizamos aqui na loja como juros, porcentagem e custo total. E na parte de economia e mercado que foi a mais difícil, pois não consegui associar com a franquia, mas falei ao todo num texto do que entendi e das informações de que tenho acesso.

ABSTRACT

This paper presents the whole structure of the Group's communications and franchise Boticário Sap floral, showing all channels of internal and external communication. I also spoke ofinterpersonal and interdepartmental communication and the flow ofcommunication. Discipline in applied mathematics gave examples of user accounts and roles that actually use in the shop as interest,costs and percentage total.E on the economy and market that was the most difficult because I could not associate with the franchisebut I spoke to the whole of a text I understand and the information they have access.

1. INTRODUÇÃO

O bom de fazer esse trabalho é que agente associa o teórico com a prática dentro da empresa e com isso tenho aprendido muito com as pesquisas que faço. Nesse segundo projeto fiz sobre a mesma empresa do primeiro, é a empresa O Boticário.

Eu fiz o desenvolvimento do trabalho nãode acordo com a ordem dada. Li oque foi pedido e fiz o desenvolvimento, talvez num parágrafo fale de dois tópicos pedidos, mais como se relacionam então já inclui tudo pra não ter que ficar repetindo o mesmo assunto. E se algum tópico não foi mencionada é porque não existe na empresa pesquisada.

OBS: Todo projeto, propaganda, programa de computador, canais de comunicações enfim tudo que a marca O Boticário realiza ou cria as franquias pagam por isso, pois é tudo padronizado.

2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Na comunicação interna e externa do grupo O Boticário possui vários canais, todos muito bem planejados e utilizados de forma que mantenha boas relações com os funcionários, franqueados, imprensa e publico externo pois é fundamental para reforçar a marca e divulgar as atividades, produtos e serviços da organização.

2.1 Comunicação interna

Extranet

www.e-extranet.com.br acesso exclusivo para franqueados, gerentes e consultoras.

Extranet é um website de operações, informações e relacionamento com a rede de franquias, criado em 2003, tendo o SAF e suporte tecnológico como o suporte a esse canal, fornecendo as informações necessárias para facilitar a administração do negócio e contribuir com os resultados físicos e financeiros da organização. É uma forma mais rápidas e eficientes para esclarecer as dúvidas dos Franqueados. Nesse canal, a equipe de loja tem informações disponíveis sobre os ciclos, a operações de varejo e comunicação. E uma forma de todos que trabalham na loja se manterem atualizados com relação aos movimentos da indústria.

Botinews

Outro canal decomunicação é a revista Botinews impressa, com informações institucionais, de mercado, produtos, estratégias comerciais, e de marketing. Foi lançada em 1999 como um canal de comunicação entre O Boticário e a rede de lojas.

TV O Boticário

Canal de comunicação exclusivo para rede de franquias com a tecnologia VSAT. Transmissão de dados, som e imagem, via satélite. Com uma grade de programação própria que se destina a comunicação interna de lançamento de produtos, treinamentos, programas motivacionais e pronunciamentos.além de informar os principais