Hábitos para notas altas

dificuldades das pequenas empresas em competir com as grandes que são formadoras de preços e muitas vezes ditam o ritmo de mercado, tem vantagens competitivas pela larga escala de produção

Inovações – influenciam lucratividade, pr reduzir desperdícios, aumentar a produtividade e melhorar as relações das organizações com seus clientes internos e externos odutividade entre elas a gestão da qualidade a inovação organizacional pode ocorrer por meio da adoção e do desenvolvimento pela empresa das tecnologias de gestão,

METODOLOGIA

exploratório, porque buscou-se aumentar a pouca compreensão do fenômeno estudado. Procurou-se neste estudo, portanto, estabelecer relações entre as práticas de gestão da qualidade e o desenvolvimento deste gerenciamento

NOVEMBRO; GRAVADO ANALISTA

TIPOLOGIA

- organização que abriga empreendimentos de setores da economia que possuem tecnologias largamente difundidas porém, almejam agregar valor aos seus produtos e/ou serviços por meio da absorção de recursos tecnológicos.

- organização que abriga empreendimento de setores que oferecem produtos e/ou serviços resultantes de pesquisa científica e, consequentemente, possuem alto valor agregado. Os empreendimentos têm origem nas áreas de informática, química fina, mecânica de precisão, novos materiais e biotecnologia.

- abriga simultaneamente empresas de setores tracionais e de base tecnológica.

GRÁFICO

- gráfico de 2011 SEBRAE. Foram entrevistadas 60 incubadoras o que garante representatividade de 95,5% da população.

GESTÃO DA QUALIDADE

- Planejar a qualidade: identificação dos requisitos e padrões de qualidade do projeto e/ou produto e a documentação do modo que o processo demostrará conformidade

- Realizar a garantia da qualidade: processo de auditoria dos requisitos e padrões de qualidade e dos resultados e medições de controle de qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas.

- Realizar o controle da qualidade: Processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias

ESTUDO DE CASO

- MÉTRICAS DE QUALIDADE; definições em termos específicos de um atributo do processo. CINCO EIXOS INDICADORES: capital mercado, gestão, tecnologia e perfil empreendedor. Cada empresa é um projeto.

- com base nesses indicadores, nessas métricas são criados PLANOS DE MELHORIA NO PROCESSO

- PLANOS DE TREINAMENTO cursos de capacitação para os empreendedores incubados

- BENCHMARKING: comparação de praticas entre projetos... a inova esta implantando a gestão gameficada, que seria uma espécie de jogo pra envolver os empreendedores e integralos com a sociedade... presos nas salas... escolas publicas dar palestras, interagir com a sociedade ou mesmo na universidade promover workshop sobre as tecnologias que eles dominam

Associacao nacional de entidades promotoras de empreendimentos inovadores anprotec.