HÁBITOS DE CONSUMO

HÁBITOS DE CONSUMO

Foi realizada uma pesquisa, onde as mulheres foram questionadas sobre a freqüência de consumo da bebida ICE, tendo-se obtido como resposta de mais da metade das respondentes que estes optam por beber somente ocasionalmente (52,3%), ao passo que pouco mais de um terço informou ter o hábito de beber semanalmente (37,7%).

As respondentes também foram questionados sobre como gostam de beber ICE com avaliação em dois níveis: quanto a companhia, e quanto ao local. Para avaliação do quanto as clientes apreciam ou não beber nas diversas condições colocadas, foi utilizado uma tabela de cinco pontos, na qual 1 indicada ‘não gosto’ e 5 indicava ‘gosto muito’. A análise do quanto gostam apresentado na Tabela 5 deixa evidente que os respondentes gostam bastante de beber com amigos e colegas, e gostam razoavelmente de beber com namorado (a) ou cônjuge e com familiares, mas praticamente não gostam de tomar ICE sozinho.

Gostos dos respondentes

VARIÁVEIS MÉDIAS DESVIO-PADRÃO

HÁBITOS QUANTO AO ACOMPANHAMENTO

Beber ICE sozinha 1,64 1, 003

Beber ICE com o (a) namorado (a) ou cônjuge 3,49 1, 320

Beber ICE com amigos (as) e colegas 4,42 0, 867

Beber ICE com familiares 3,32 1, 467

HÁBITOS QUANTO AO LOCAL

Beber ICE em bares e restaurantes 3,74 1, 289

Beber ICE em clubes e festas 3,82 1, 212

Beber ICE na minha própria residência 3,04 1, 505

Beber ICE na residência de amigos e colegas 3,75 1, 207

Os papéis assumidos na compra do produto ICE são:

INICIADOR: É a primeira pessoa do processo que manifesta a demanda através de seu desejo ou necessidade.

INFLUENCIADOR: É aquele que influência o processo de decisão e avaliação do produto

DECISOR: É aquele que efetivamente toma a decisão de compra da bebida ICE

COMPRADOR: Aquele que efetivamente toma a decisão de compra da bebida ICE.

USÚARIO: Aquele que realmente usa ou consome o produto ICE

FIDELIZACÃO DOS CLIENTES

• Os clientes que são fiéis a nossa marca ICE, são os consumidores que na hora da compra, sabe que vão pagar um pouco mais caro que os nossos concorrentes, mas que terá em suas mãos um produto de qualidade, já sabe que o produto funciona