INFLUÊNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING NO PROCESSO SOLUÇÃO SOBRE A COMPRA DE JOVENS DE CONSUMIDORES EM CERVEJA E REFRIGERADOR

A INFLUÊNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING NO PROCESSO DE

DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES JOVENS NOS MERCADOS DE

CERVEJA E REFRIGERANTES

Autor: Bruno Feliciano Correa e Silva; Denis David Lu Yang; Eduardo Lopes Costa

Orientador: Nelson Destro Fragoso

RESUMO

As diferentes estratégias abordadas pelas empresas nos mercados de refrigerantes e

cervejas têm por objetivo atingir seus respectivos públicos alvos, propiciando um aumento de

suas vendas. As diferentes formas de abordar o composto de marketing também influenciam a

geração de valor percebida pelo cliente. Entretanto, o publico jovem, sofre diversa influencias de

propagandas, família e de amigos, e essa percepção de valor pode sofrer constantes mudanças.

Comparando esses dois segmentos de mercado, pode-se analisar as similaridades e as diferenças,

inclusive entre os gêneros (masculino e feminino). Entretanto deve-se atentar que as

similaridades devem ser mínimas, pois o mercado de refrigerante é liberado para todas as idades,

porem o mercado de cervejas é proibido para menores de 18 anos. Para analise dessas

informações será aplicado um questionário, aos estudantes de primeiros e segundos semestres,

nos cursos de administração de empresas e administração com ênfase em comercio exterior, da

Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Palavras-chave: comportamento do consumidor jovem, composto de marketing, estratégias de

marketing, mercado de cervejas e de refrigerantes.

INTRODUÇÃO

Atualmente as tecnologias necessárias para o desenvolvimento e produção de

mercadorias estão acessíveis a quase todos os setores industriais, sendo que as decisões dos

consumidores passam a estar baseadas mais nas mensagens de benefícios que as marcas

conseguem transmitir do que nas características técnicas dos produtos. (MARTINS, 1997). Nos

mercados de cervejas e refrigerantes a concorrência é muito acirrada, pois existe uma quantidade

muito grande de produtos, adotando diferentes estratégias para atingir o seu respectivo publico

alvo; algumas empresas buscam melhorar a qualidade de seus produtos, outros utilizam os

preços baixos como principal atrativo, entre diversas outras estratégias. O consumidor jovem

sofre diversa influencias das campanhas promocionais, de sua família, de seu grupo de amigos e

o local onde o produto será consumido. Como a