Ideias Motivacionais
Casos: Ideias Motivacionais. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: masales • 15/10/2014 • 346 Palavras (2 Páginas) • 210 Visualizações
http://www.blogdocallcenter.com
1
O Blog do Call Center não se responsabiliza pelos Artigos assinados e permite a reprodução dos mesmos, desde que
mantida a integridade dos textos, mencionando o autor, fonte e a origem da cópia através do Blog do Call Center
em http://www.blogdocallcenter.com
31 dias de Idéias Motivacionais
1. Para envolver os colaboradores e que sintam a responsabilidade do bom funcionamento da
organização, faça uma caixa de sugestões e sempre dê um feedback informando como
conduzirá a sugestão, agradecendo a participação. Pesquisas comprovam que muitas
sugestões dos profissionais reduzem custos, aprimoram processos, otimizam a produtividade e
ajudam as dificuldades do dia a dia.
2. Crie um Painel de Gestão a Vista e coloque os resultados positivos alcançados, os
depoimentos e elogios de um bom atendimento prestado, comemore as vitórias alcançadas,
mesmo que pequenas, desta forma elas motivam para alcançar os grandes feitos.
3. Sempre dê desafios aos profissionais, mensure os resultados mensalmente, dando um prazo
para que alcancem essas metas.
4. Realize avaliação de desempenho semestralmente, defina as atividades e responsabilidades
para cada cargo e dissemine a equipe, o que cada um é responsável, muitas empresas se
perdem por pessoas que não sabem o seu papel, não são reconhecidas pelo trabalho bem
feito, somente quando fazem algo inadequado.
5. Valorize uma boa idéia qe coloca em prática gerou algum resultado, os profissionais podem
competir com prêmios, exemplo: um vale cursos, vale livros, vale teatro, entrada de cinema,
jantar em um restaurante, etc.
6. Funcionário do mês, premiar baseado no comportamento do profissional durante um
período determinado, de maneira que todos possam concorrer. Por exemplo, avaliar itens:
Disciplina
Proatividade
Relacionamento Interpessoal
Entusiasmo
Resultados positivos (dentro das metas individuais)
7. Em reuniões utilize música, humor, vídeos, textos com mensagens, exercícios para motivar
as pessoas.
8. Nunca se esqueça de elogiar os profissionais que tem feito um bom trabalho.
9. Sempre forneça feedback a todos os seus colaboradores, não somente os que não estão
indo
...