Importância da cultura

Identificar a importância do conhecimento da cultura nas negociações, para traçar estratégias de negociação

Significado de Cultura

A cultura diz respeito às festas, manifestações religiosas, cerimônias

tradicionais, lendas e crenças de um povo, ou ao seu modo de vestir, à sua comida, a seu idioma, etc.

• Processo acelerado de globalização

• Conhecimento da outra parte da negociação

• Conhecer a cultura é conhecer os riscos e peculiaridades do país que se irá negociar.

Obs: Aspectos como tempo, uso do nome, cores, mulheres, linguagem corporal, humor e idioma são muito importantes e devem ser considerados em uma negociação com outra cultura.

Importância da Cultura em negociações

A cultura exerce papel crucial no desenrolar de uma negociação. O negociador primeiramente deve:

• Conhecer com quem se dará o processo de negociação.

•qual a personalidade do negociador (estilo);

•as suas origens,

• Os costumes,

• hábitos,

• o modo de comunicação, •os pontos fortes e fracos.• Saiba onde obter informação, como, por exemplo, em embaixadas de seu país nos países em que vai negociar;

Cuidados na negociação

A China

Negociando com a China

•A China é um país de cultura tradicionalista, onde a hierarquia e o respeito com os mais velhos são valorizados.

•Negociações sempre serão conduzidas primariamente pelo funcionário em maior grau de hierarquia que também sentará no lugar de maior destaque na mesa de negociação

Negociando com a China

Os Chineses

1. Gostam de negociação presencial

2. Não gostam de contato afetivo

3. Gostam de pontualidade

4. O negociador estrangeiro sempre deve ter em mãos um cartão de apresentação no idioma inglês ou chinês.

5. Negociadores chineses testam a paciência da outra parte.

6. Os negociadores chineses gostam de firmar um

relacionamento de confiança.

Negociando com a China

Pontos a ser considerados em uma negociação com chineses:

• Inicie a negociação oferecendo um presente ao líder da negociação

• Trate o negociador pelo sobrenome

•Cumprimente outra parte com um aperto de mão, espere a iniciativa.

•Aceite convite para jantar ou almoçar.

17/09/2014

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Negociando com a China

Pontos a ser considerados em uma negociação com chineses:

• Nas refeições o anfitrião se serve primeiro e deve ser o primeiro a levantar da mesa

• A pessoa mais influente da mesa senta-se de frente a porta

• Algumas cores, como o branco, devem ser evitados, pois simbolizam a morte (cuidado com as

superstições).• Saiba onde obter informação, como, por exemplo, em embaixadas de seu país nos países em que vai negociar;

Cuidados na negociação

A China

Negociando com a China

•A China é um país de cultura tradicionalista, onde a hierarquia e o respeito com os mais velhos são valorizados.

•Negociações sempre serão conduzidas primariamente pelo funcionário em maior grau de hierarquia que também sentará no lugar de maior destaque na mesa de negociação

Negociando com a China

Os Chineses

1. Gostam de negociação presencial

2. Não gostam de contato afetivo

3. Gostam de pontualidade

4. O negociador estrangeiro sempre deve ter em mãos um cartão de apresentação no idioma inglês ou chinês.

5. Negociadores chineses testam a paciência da outra parte.

6. Os negociadores chineses gostam de firmar um

relacionamento de confiança.

Negociando com a China