Jules Henri Fayol

HENRI FAYOL

“Quem foi e qual sua teoria”.

Matéria: Introdução a Administração

Nome: Jules Henri Fayol

Nascido em 29/07/1841 em Constantinopla (hoje Istambul)

Fayol foi um engenheiro de minas francês e um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração, sendo o fundador da Teoria Clássica da Administração e autor de Administração Industrial e Geral.

Criou o Centro de Estudos Administrativos, onde se reuniam semanalmente pessoas interessadas na administração de negócios, na qual defendiam que os mesmos princípios poderiam ser aplicados em empresas de dimensões diferentes e de todo o tipo (comerciais, industriais, governamentais, políticos ou mesmo religiosas) contribuindo assim para a difusão das doutrinas administrativas.

Seu trabalho teve como foco a empresa como um todo, ou seja, procurou cuidar da empresa de cima para baixo, ao contrário das idéias adotadas por outros grandes teóricos da administração como Taylor (trabalhador) e Ford (dono), optou por utiliza a visão de gerente ou diretor.

Uma das grandes contribuições de Fayol foi à teoria criada e desenvolvida para abordagem, que conhecemos como Gestão Administrativa ou Processo Administrativo, onde pela primeira vez falou-se em administração como disciplina e profissão que poderia ser ensinada com base na Teoria Geral da Administração.

Outra contribuição da teoria de Fayol foi a de identificação das principais funções administrativas: Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar (POCCC).

Segundo Fayol a função do gerente ou diretor é distinta das operações técnicas da empresa, com isto contribuiu para tornar mais nítido o papel dos executivos em uma organização.

Identificou catorze princípios que devem ser seguidos para que a administração seja eficaz e gere resultados satisfatórios:

• 1. Divisão do Trabalho: dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos específicos;

• 2. Autoridade e Responsabilidade: a autoridade sendo o poder de dar ordens e no poder de se fazer obedecer. Estatutária (normas legais) e Pessoal (projeção das qualidades do chefe). Responsabilidade resumindo na obrigação de prestar contas, ambas sendo delegadas mutuamente;

• 3. Disciplina: tornar as expectativas claras e punir as violações;

• 4. Unidade de Comando: cada agente, para cada ação só deve receber ordens (ou seja, se reportar) de um único chefe/gerente;

• 5. Unidade de Direção: os esforços dos empregados devem centrar-se para que sejam atingidos os objetivos organizacionais;

• 6. Subordinação: prevalência dos interesses gerais da organização;

• 7. Remuneração do pessoal: sistematicamente recompensar os esforços que sustentam a direção da organização. Deve ser justa, evitando-se a exploração;

• 8. Centralização: um único núcleo de comando centralizado, atuando de forma similar ao cérebro, que comanda o organismo. Considera que centralizar é aumentar a importância da carga de trabalho do chefe e que descentralizar é distribuir de forma mais homogênea as atribuições e tarefas;

• 9. Hierarquia: cadeia de comando (cadeia escalar). Também recomendava uma comunicação horizontal, embrião do mecanismo de coordenação;

• 10. Ordem: ordenar as tarefas e os materiais para que possam auxiliar a direção da organização.

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