LOGISTICA Wal-Mart Brasil Ltda Supercenter Sorocaba

Resumo

Apresentamos Wal-Mart Brasil Ltda Supercenter Sorocaba, empresa de capital fechado, onde a responsabilidade de cada sócio limita-se ao montante investido. Empresa atuante no Ramo do comércio varejista de alimentos, atuando no país há onze anos e ocupando atualmente

a 3ª posição no ranking nacional de varejo, fazendo concorrência direta ao francês Carrefour atualmente 1º colocado no ranking e ao brasileiro Grupo Pão de Açúcar. É considerada empresa de grande porte devido a seu faturamento anual ser superior a R$ 60 milhões, possuindo uma força de trabalho que conta com mais de 60 mil funcionários, sendo 320 em Sorocaba todos efetivos contratados conforme regime da CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) e terceirizados contratados conforme Enunciado 331 TST (Tribunal Superior do trabalho). O Wal-Mart oferece hoje mais de 65 mil itens divididos entre alimentos e não-alimentos em diversas marcas, além de suas marcas próprias contando com 5 mil itens de qualidade. O Wal-Mart Brasil possui 10 bandeiras diferentes distribuídas em 17 estados brasileiros e distrito federal, onde atende a necessidade de clientes nas mais diversas classes sempre garantindo o objetivo de preço baixo todo dia. Destaca-se no cenário internacional por ser uma das maiores empresas do mundo e líder no comércio varejista apesar de ser uma empresa jovem fundada em 1970. Chegou ao Brasil em 1995 com a abertura do 1º S’AMS CLUB em São Caetano (SP) expandindo-se rapidamente chegando nos dias de hoje com um número considerável operando 302 unidades nas regiões sul, sudeste e nordeste. Possui um sistema de comunicação organizacional de maneira que seus associados (funcionários) possam desenvolver suas atividades e prestar melhor atendimento a seus clientes, portanto são disponibilizadas ferramentas importantes como internet, intranet, extranet, emissora de rádio, tv Wal-Mart, correio eletrônico e endomarkting no qual é desenvolvido a “Regra do Três Metros”,

onde o associado prioriza o cliente. Sua tecnologia de informação presente em todas as lojas compõe a rede Wal-Mart, sendo, fundamental no fluxo de informações seja ela gerencial, financeira, entre outras, possuindo equipamentos importantíssimos para a tecnologia da informação, além de programas de última geração para o desenvolvimento da comunicação. O Wal-Mart conta ainda com programas de responsabilidade social, na qual põem em prática medidas de apoio à comunidade com programas como Primeiro Emprego, Educação, Combate à fome, além de uma importante Proteção Ambiental que conta com importante contribuição de fornecedores.

Palavra Chave: Wal-Mart, Sam Walton, Varejo

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Gráfico da Divisão Hierárquica 18

Figura 2 – Organograma 19

Figura 3 – Distribuição da Rede no Brasil 24

Figura 4 – Modelo de Comunicação 28

Figura 5 – Diagrama de Infra-Estrutura 32

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO:............................................................................................................13

1.1 Perfil Organizacional:................................................................................................13

1.2 Forma de constituição:..............................................................................................14

1.3 Ramo de Atuação da Empresa:................................................................................15

1.4 Porte da Empresa:.....................................................................................................15

Quadro 1:.............................................................................................................16

1.5

Principais Equipamentos:..........................................................................................16

1.6 Composição da Força de Trabalho:..........................................................................17

1.6.1 Divisão Hierárquica:.....................................................................................17

Figura 1 Gráfico da Divisão Hierárquica:..............................................................18

1.6.2 Organograma:..............................................................................................18

Figura 2 Organograma:.........................................................................................19

1.7 Principais Produtos:...................................................................................................20

1.7.1 Marcas Próprias Wal-Mart:..........................................................................20

1.8 Denominação dos Principais Fornecedores:.............................................................21

1.9 Principais Mercados:.................................................................................................22

Figura 3 - Distribuição da Rede no Brasil:............................................................24

1.10 Segmento de Mercado do Grupo no âmbito Internacional:.....................................24

1.11 Segmento de Mercado do Grupo no âmbito Nacional:...........................................25

1.12 Principais concorrentes da Organização e Aspectos Relevantes:.........................;26

2. COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: .....................................................................27

2.1 Aspectos

Relevantes do Sistema de Comunicação:.................................................27

figura 4