Logistica

ATIVIDADES LOGÍSTICAS NA ORGANIZAÇÃO

O objetivo desta etapa é que o grupo compreenda as atividades logísticas desenvolvidas em uma Organização

Para isso o grupo deverá seguir e realizar os seguintes passos:

- Iniciar a etapa relacionando no mínimo três opções de empresa, que o grupo poderá abordar para a execução do projeto “Desafio Logístico”. As empresas a serem relacionadas devem ser reais e que o grupo conheça ou que algum membro da equipe trabalhe.

O texto que irão produzir para relacionar as empresas deve deixar claro que vocês estão supondo que estas empresas estejam participando do projeto.

- Para a descrição das empresas, o grupo deve observar a seguinte estrutura para cada empresa relacionada:

1. Nome e histórico da Organização.

2. Localização.

3. Ramo de atividade (indústria, comércio e serviço) e tipo(s) de produtos produzidos.

4. Mercado(s) em que atua.

5. Abrangência (nacional e/ou internacional).

6. Nome(s) da(s) pessoa(s) da Organização que auxiliará (ão) a equipe nas informações.

- Fazer uma descrição breve de cada uma.

- Dentre as empresas relacionadas acima, o grupo deverá escolher uma delas para desenvolver esta atividade.

- Ao escolherem uma Empresa, esta deverá a partir de agora ser tratada como a Organização do Sr. Oscar Reteiro Jóia, que conhece você e sua equipe, e propor que o auxiliem neste projeto, pois sua Organização tem crescido desde sua fundação, mas encontra-se necessitada de suporte logístico para continuar sua caminhada de expansão.

- Descrever as atividades logísticas relacionadas aos três grandes subsistemas na Organização do Sr. Oscar Reteiro Jóia. Executar este passo conforme Quadro 1:

Quadro 1 – Subsistemas Logísticos da Organização (Nome da Organização)

Logística de Entrada Logística Interna Logística de Saída

Fonte: O Autor da ATPS.

Nota: Somente o personagem é fictício. A Organização será aquela que a equipe escolher dentro das três opções apresentadas por vocês.

- O Sr. Oscar Reteiro Jóia relata que, como o dia a dia da Organização é complexo, há acontecimentos que passam despercebidos pelos departamentos, e solicita a você e sua equipe identificar e justificar, em cada um dos três subsistemas logísticos, quais são os fatores críticos de sucesso e qual seu impacto no objetivo organizacional. Também descrever como os subsistemas se integram.

Para auxiliá-los neste assunto, leiam os seguintes materiais:

Bibliografia complementar

BALLOU, Ronald H. Logística Empresarial: Transporte, Administração de Materiais e Distribuição Física. São Paulo: Atlas, 2007.

- Ler, individualmente, o artigo a seguir indicado: Dinâmica da estratégia logística em empresas brasileiras. Disponível em: https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0B7S4Pp3KDYaHSVBiaU1PQ1BNTmM/edit?usp=sharing. Acesso em: 31 maio 2013.

- Fazer uma análise crítica sobre sua percepção de como o entendimento da abordagem logística feita pelo artigo poderá contribuir com o projeto “Desafio Logístico”. Cada membro do grupo deverá dissertar em, no mínimo, uma página sobre esta tarefa e incluí-la nominalmente, ou seja, cada membro produzirá um texto que deve ter o seu nome sobre o assunto.

OBSERVAÇÕES:

- Este relatório deverá ter até 8 (oito) páginas;

ETAPA 02 – TRANSPORTE E MODAIS COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA.

O Sr. Oscar Reteiro Jóia, desde a inauguração da Organização, sempre esteve em contato com os departamentos de gestão de transportes e aquisição de materiais, mas, até então, nunca houve um mapeamento sistemático formal (documento) que demonstrasse como as tarefas são realizadas, possibilitando a ocorrência de perda de tempo, dinheiro e competitividade.

Esta atividade é essencial para você perceber o transporte e os modais como importante fator de vantagem competitiva numa atividade logística. Também para compreender que a logística integrada é dependente da estratégia de suprimentos desenhada pela Organização.

Como as fases do projeto “Desafio Logístico” avançam como num trabalho de consultoria, você e sua equipe ficaram encarregados de melhor estruturar as informações relatadas nesta etapa, seguindo a ordem disposta nos passos que seguem.

Para tanto o grupo deverá seguir os seguintes passos para realizar esta etapa:

- Descrever a estratégia de transporte utilizada pelos subsistemas logísticos da Organização do

Sr. Oscar Reteiro Jóia. Para tal, relacionar:

1. Modal(is) de transporte utilizado(s) nos três subsistemas.

2. Como o transporte é gerenciado (próprio e/ou de terceiros).

3. Composição da frota (própria e/ou terceirizada) e pessoal.

4. Potencialidades e fraquezas apresentadas pela Organização quanto à estratégia de

transportes utilizada.

Para auxiliá-los neste assunto, leiam o seguinte material:

Bibliografia complementar

- VALENTE, Amir Mattar et al. Gerenciamento de Transporte e Frotas. 2. ed. São Paulo:

Cengage Learning, 2008.

- Identificar, na Organização estudada, a intermodalidade utilizada (quando houver) e pesquisar sobre o potencial e deficiência da cidade e região quanto à intermodalidade e investimentos relacionados. Neste item, é importante demonstrar com mapas, números, percentuais e outras informações relevantes para justificar o assunto sobre intermodalidade.

Sites sugeridos para pesquisa

• Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros. Disponível em:

• www.abrati.org.br. Acesso em: 31 maio 2013.

• Associação Brasileira de Logística e Transporte de Carga. Disponível em: www.abtc.org.br. Acesso em: 31 maio 2013.

• Associação Nacional dos Transportes Ferroviários. Disponível em: www.antf.org.br. Acesso em: 31 maio 2013.

• Agência Nacional de Transportes Terrestres. Disponível em: www.antt.gov.br.Acesso em: 31 maio 2013.

• Agência Reguladora de Serviços Delegados de Transporte do Estado de São Paulo. Disponível em: www.artesp.sp.gov.br. Acesso em: 31 maio 2013.

• Associação Brasileira de Logística. Disponível em: www.aslog.org.br. Acesso em: 31 maio 2013.

• Confederação Nacional do Transporte. Disponível em: www.cnt.org.br. Acesso em: 31 maio 2013.

• Guia Brasileiro dos Transportes. Disponível em: www.guiadostransportes.com.br. Acesso em: 31 maio 2013.

• Serviço Nacional do Transporte. Disponível em: www.sestsenat.org.br. Acesso em: 31 maio 2013.

- Descrever o arranjo logístico de fornecimento, identificando na empresa de estudo:

1. Critérios para seleção dos fornecedores.

2. Arranjo(s) logístico(s) utilizado(s).

3. Quais são os fornecedores — divididos por tipos de materiais.

4. Localizações geográficas dos fornecedores e distância destes da Organização estudada.

5. Modais utilizados no abastecimento e ressuprimento de materiais.

6. Tecnologias aplicadas à gestão de suprimentos e suas particularidades.

OBSERVAÇÕES:

- Este relatório deverá ter até 5 (cinco) páginas;

ETAPA 03 – OS PROCESSOS DE ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO COMO VANTAGEM COMPETITIVA.

Em conversa com o Sr. Oscar Reteiro Jóia, você e sua equipe souberam que não há um acompanhamento minucioso das atividades de armazenagem e movimentação de mercadorias. É sugerido pela sua equipe que seja feito um mapeamento do espaço físico destinado a estas tarefas, e a identificação do fluxo de materiais, pois estes levantamentos possibilitarão melhor análise das atividades para tomadas de decisão.

Esta atividade é importante para que você compreenda os processos de armazenagem

e movimentação não somente como atividades de suporte, mas que, quando administrados de forma adequada, promovem redução de tempo, custo, e dão suporte para vantagem competitiva.

Para realizá-la, devem ser seguidos os seguintes passos:

- Ler o artigo indicado a seguir, que propõe a reflexão de atividades logísticas integradas objetivando a satisfação do cliente:

Planejamento Logístico: uma ferramenta para o aprimoramento do nível de serviço. Disponível em: https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0B7S4Pp3KDYaHOHlHbUF0SzU3Z0E/edit?usp=sharing. Acesso em: 31 maio 2013.

- Descrever o fluxo das mercadorias (matéria-prima, produto semiacabado ou a mercadoria adquirida para revenda) desde sua chegada à Organização, processo de manufatura e saída para o destino final, assim como a tecnologia utilizada para o gerenciamento deste fluxo. Entender que as fases deste fluxo poderão variar de acordo com o ramo de atividade escolhido.

Sugestão: Assistir ao vídeo indicado:

CONHEÇA a tecnologia usada na entrega de encomendas. Disponível em: https://docs.google.com/file/d/0B7S4Pp3KDYaHaHZ5YVFCR09tSEE/edit?usp=sharing. Acesso em: 31 maio 2013.

- Demonstrar, em forma de desenho com as respectivas medidas, o espaço físico disponível, considerando as áreas destinadas para armazenamento, movimentação, áreas para trânsito de pessoas e equipamentos, área de picking, área de segurança etc. Representar também a disposição da estrutura para armazenagem e equipamentos para armazenagem e movimentação de mercadorias.

- Para finalizar a etapa façam uma análise de todas as informações obtidas no decorrer da etapa identificando os pontos em que há falhas propondo melhorias, baseando-se na leitura e compreensão do artigo indicado nesta etapa.

OBSERVAÇÕES:

- Este relatório deverá ter até 5 (cinco) páginas;

ETAPA 04 – CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO COMO PARTE DA ESTRATÉGIA LOGÍSTICA.

Com o desenvolvimento do projeto “Desafio Logístico”, o Sr. Oscar Reteiro Jóia vê que as oportunidades de negócios que estão apontando demandam investimentos, e decide, então, abrir a Organização para investimentos externos, sendo que, para isso, necessitará de uma visualização ainda maior das atividades logísticas da Organização. Então, ele propõe à equipe que haja um detalhamento e análise dos canais de distribuição, além da confecção de uma maquete, para que possa, desta forma, deixar a Organização mais interessante e transparente para a captação de investidores.

Esta atividade é importante para que você compreenda que a definição dos canais de distribuição é parte essencial da estratégia logística.

OBS: a maquete deverá ser apresentada e será avaliada em sala pelo seu tutor presencial.

Para realizá-la, devem ser seguidos os seguintes passos:

- Ler o artigo a seguir indicado. Nesta leitura, você poderá compreender melhor a estratégia de canais de distribuição e a importância de planejá-la.

Como desenhar a rede logística – do processo ao Supply Chain. Disponível em: https://docs.google.com/fileview?id=0B7S4Pp3KDYaHY2Q0YjhhOTEtYmNjOS00ODEyLWJlY2MtOGIzZDk5NDAyZmQ2&hl=pt_BR. Acesso em: 10 abr. 2013.

- Fazer uma análise crítica deste artigo indicado, abordando o impacto do desenho da rede logística nas atividades de marketing de uma Organização.

- Elaborar um desenho, a partir da leitura do Passo 1 desta etapa, de forma criativa, usando fluxogramas e figuras, da rede logística da Organização objeto de estudo desta ATPS, com foco nos canais de distribuição e identificando os elos e ligações. Nas ligações, citar o(s) tipo(s) de modal(is) utilizado(s). Abordar também o fluxo da logística reversa.

- Assistir ao vídeo indicado:

LOGÍSTICA Reversa – Jornal Bom dia Brasil. Disponível em: https://docs.google.com/file/d/0B7S4Pp3KDYaHTGVraG8yYVc3MFk/edit?usp=sharing. Acesso em: 31 maio 2013.

- Ler o artigo a seguir indicado:

Logística Reversa: como as empresas comunicam o descarte de baterias e celulares. Disponível em: https://docs.google.com/file/d/0B7S4Pp3KDYaHTTcxZEc5dEZuUTg/edit?usp=sharing. Acesso em: 31 maio 2013.

- Justificar com detalhamento, a importância da estratégia de canais de distribuição, considerando o impacto que esta exerce sobre as atividades de marketing da empresa, e fazer propostas de melhorias.

Sugestão:

Considerar, neste passo, a leitura do artigo: Planejamento Logístico: uma ferramenta para

o aprimoramento do nível de serviço, indicado no Passo 1 da Etapa 3.

OBSERVAÇÕES:

- Este relatório deverá ter até 3 (três) páginas;

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Retrata as conclusões sobre as diversas etapas do trabalho. Pode fazer referência a algumas dificuldades ou facilidades no tratamento do tema.

É a parte final do trabalho, o último elemento textual onde o autor avalia os resultados obtidos, propondo soluções e aplicações práticas. Constitui-se de uma resposta a hipóteses enunciadas na introdução.

O pesquisador pode expor seu ponto de vista pessoal com base nos resultados que avaliou e interpretou (FRANÇA, 2007).

A conclusão faz um fechamento dos capítulos do trabalho, deve conter:

1. Comparação entre resultados e hipóteses;

2. Realizar uma avaliação do caminho da pesquisa;

3. Sugestões para estudos futuros.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

As referências dos documentos consultados para a elaboração do Projeto é um item obrigatório. Nela normalmente constam os documentos e qualquer fonte de informação consultada no levantamento de literatura.

EXEMPLOS:

a) Referência para livro

SCHAFF, Adam. História e verdade. São Paulo: Martins Fontes, 1992. 93 p.

Onde temos: SOBRENOME DO AUTOR, Nome.¯Título do livro:¯subtítulo.¯Local de publicação (cidade):¯Editora,¯data.¯Número de páginas ou volumes.¯(Nome e número da série)

b.1) Em meio eletrônico

WOOD, E. Planejamento estratégico e o processo de marketing In: SILVEIRA, Antonio. Marketing em bibliotecas e serviços de informação. Brasília: IBICT, 1987. Disponível em <http//www.bdt.org.br/sma/entendendo/atual.htm>. Acesso em: 8 mar. 1999.

AZEVEDO, D. O presidente convida igrejas cristãs para um diálogo sobre o pacto. Folha de São Paulo, São Paulo, 22 out. 1999. Disponível em:

<http://www.providafamilia.org/pena_morte_nascituro.htm>.Acesso em: 22 out. 1999.

Consulte mais sobre o assunto no seguinte link: http://www.anhanguera.com/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/17_referencia.htm

DICAS:

- Observe as normas da ABNT para escrever o texto;

- Atenção especial para os erros ortográficos e abreviações;

- Evite retirar trechos na íntegra de conteúdos da internet ou de outros materiais que nos trabalhos acadêmicos, pois esta prática retira a credibilidade do trabalho apresentado. Se for necessário utilizar-se das palavras de outro autor, façam as devidas citações, conforme as normas da ABNT.

Verifiquem o site indicado:

http://www.anhanguera.com/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/23_normas_de_citacao.htm

- Evitem transcrever trechos retirados de sites da internet.

- Postar o relatório desta ATPS, individualmente, no ambiente virtual de aprendizagem (AVA), para avaliação e validação da nota pelo tutor a distância, em arquivo único, com extensão “.doc”.

- Sempre que tiver dúvidas, entre em contato!

Professora tutora presencial Eliete Campos