Luiza Trajano – Uma trajetória de sucesso

Introdução

O objetivo dessa atividade é apresentar o perfil de um empreendedor que obteve sucesso no mercado atual, bem como apresentar as principais características que o acompanharam em sua trajetória para que alcançasse o seu sonho provocando mudanças econômicas no país.

Empreendedor selecionado

Para essa atividade, após uma pesquisa na internet, decidi eleger a respeitada empresária Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues, com grande destaque por comandar de perto uma rede de lojas de varejo bastante conhecida, o Magazine Luiza. Sua história começou aos 12 anos, quando abriu mão das férias escolares para trabalhar como balconista na loja móveis e eletrodomésticos da sua tia, chamada “A Cristaleira”. Formada em Direito pela faculdade municipal de Franca, cidade onde nasceu, Luiza é hoje uma das três mulheres mais poderosas do Brasil segundo lista da revista Forbes.

Diferencial de sucesso desse empreendedor

Durante minha pesquisa, encontrei alguns dados que identifiquei como cruciais para o sucesso da empresária.

Primeiramente, a ousadia da empresária em explorar o mercado eletrônico numa época em que o acesso à internet não era tão difundido no Brasil. A loja virtual Magazine Luiza, lançada em 1991 foi uma das primeiras no Brasil. Ainda mais recentemente, a empresária continuou ousando ao lançar simultaneamente 44 lojas na Grande São Paulo, em 2008. Na verdade a empresária, não se deu pro satisfeita só com o mercado paulista e a loja virtual, pois atualmente o Magazine Luiza tem mais de 740 lojas espalhadas por mais de 15 estados no país.

Outra característica da empresária que é um diferencial de sucesso é a valorização do ser humano dentro da organização. De acordo com a entrevista feita pelo site Terra no blog do empreendedor com a empresária, “o Magazine Luiza sempre busca dar suporte para a melhoria da qualidade de vida de seus colaboradores, capacitação técnica e meios para evolução pessoal para que todos tenham uma visão de mundo mais ampliada.” Isso posicionou a empresa por 16 anos consecutivos na lista das melhores empresas para se trabalhar de acordo com o instituto Great Place to Work.

Principal sonho e visão de futuro

O Magazine Luiza nasceu do sonho dos tios da empresária, Luiza e Pelegrino, de ter uma loja reconhecida pela excelente qualidade dos produtos, cordialidade no atendimento e honestidade.

De acordo com o site da loja virtual Magazine Luiza, eles definem sua visão de futuro da seguinte maneira: “Ser o grupo mais inovador do varejo nacional, oferecendo diversas linhas de produtos e serviços para a família brasileira. Estar presente onde, quando e como o cliente desejar, seja em lojas físicas, virtuais ou online. Encantar sempre o cliente com o melhor time do varejo, um atendimento diferenciado e preços competitivos.”

A visão de sua empresa é refletida pela personalidade da empresária durante sua apresentação no Day1 do site Endeavor, onde é facilmente observado sua característica empreendedor desde muito nova que foi cultivada em conjunto com sua mãe e sua tia desde a década de 50.

Traços de força ou traços positivos de sua personalidade

Ainda em sua apresentação Day1 no site Endeavor, podemos observar uma pessoa de personalidade forte, positiva e confiante. Apesar dessas características tambem podemos ver uma pessoa simples, humilde, que tem a capacidade de ouvir a todos, tanto os funcionarios de base da empresa, como literalmente participar de uma iniciativa de SAC onde o consumidor pode ter acesso direto à ela.

Sua proximidade com os colaboradores, bem como sua característica de delegação e estímulo à inovação, incentiva e contagia de maneira direta e positiva os seus empregados gerando um ambiente que favorece os resultados.

Sua simplicidade e seu jeito de falar do interior, algumas vezes ainda com um português ‘popular’, acaba sendo algo