MODELO DE AVALIÇÃO DE DESEMPENHO

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINA: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

ACADÊMICOS:

ELIBETE ELOY IPÓLITO MOREIRA ....................................... RA 416208

LUCIANA NOGUEIRA FERNANDES........................................RA 436099

MONICA LITALDI GONÇALVES..............................................RA 434653

ROSELY MATIELO PERES ALEIXO.........................................RA 431225

ATPS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

TUTOR À DISTÂNCIA: Ma. Rosemeire Farias

São João da Boa Vista – SP

2014

Introdução

Este trabalho tem por finalidade mostrar que o Departamento de Recursos Humanos, desempenha papel de extrema importância em uma organização, onde o principal objetivo é administrar, planejar, fazer recrutamento e seleção de pessoal, os quais serão treinados para que sejam desenvolvidas competências individuais ou em grupo.

Sendo assim esses treinamentos visam eficiência das pessoas dentro da organização, para reter talentos dentro da mesma, conseguindo resultados positivos e lucrativos.

É o Departamento de Recursos Humanos que consegue analisar e detectar falhas ou problemas nos departamentos da organização, os quais serão trabalhados através de planejamentos para obter os resultados desejados.

Com isso conseguir bom desempenho e melhor qualidade na produtividade através dos resultados, em termos financeiros e satisfação profissional por parte dos colaboradores, fazendo com que possa identificar oportunidades de melhorias.

Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

Hoje em dia o Departamento de Recursos Humanos é um setor de grande importância dentro de uma organização, pois cabe a ele a função de administrar, planejar, recrutar, selecionar e treinar pessoas, objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas.

Para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional, é preciso que o planejamento do mesmo seja bem elaborado para alcançar os objetivos a que se destina.

CHIAVENATO (2002) define treinamento como sendo um processo educacional a curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada.

MILKOVICH e BOUDREAU (2000) relatam o desenvolvimento com o processo de treinamento a longo prazo para aperfeiçoamento das habilidades e aptidões pessoais e profissionais.

De acordo com CHIAVENATO (2002) para que um treinamento possa atender aos objetivos de forma eficaz e adequada é necessário enfatizar o conteúdo e os objetivos. O conteúdo do treinamento deve envolver:

 Transmissão de informações;

 Desenvolvimento de aptidões;

 Desenvolvimento ou modificação de comportamentos e atitudes;

 Desenvolvimento de conceitos.

Os objetivos do Treinamento tem a finalidade de obter os seguintes resultados:

 Tornar os indivíduos aptos;

 Servir de ligação a um contínuo desenvolvimento;

 Transformar ações em atitudes.

É necessário planejar e seguir todas as etapas descritas abaixo, para que os resultados esperados possam ser atingidos. As etapas na ordem de execução devem ser:

 Levantamento das necessidades;

 Programação de Treinamento;

 Implementação e Execução;

 Avaliação dos resultados;

Atualmente o Treinamento é peça estratégica no desenvolvimento organizacional.

O mundo está cada vez mais competitivo. A cada dia surgem novas tecnologias, novos métodos e processos de se fazer as coisas. Sobreviverá quem tiver melhor competência para solução de problemas apresentados de acordo com as novas exigências do mercado atual, sejam os indivíduos ou as organizações.

Dados da Empresa Pesquisada

Nome: Metalúrgica LMRE Ltda

Localização: Rua Clarice Rosa Rodrigues, nº80 – Jardim Industrial

Segmento que atua: Fábrica de Display e Gôndolas

Porte/tamanho: Médio

Missão: Atender seus clientes com qualidade, compromisso e no tempo requerido.

Valores: Um ambiente organizacional de responsabilidade, respeito, comprometimento, ética, confiança, cooperação e lealdade.

Produtos Comercializados: Displays e Gôndolas para supermercados

Publico Alvo: Supermercados e Comércios em geral

Numero de Colaboradores: 306

Dados do Responsável pelo RH

Nome: Ana Maria da Silva

Cargo: Gerente de RH

Formação Acadêmica: Psicologia

Pós Graduação: RH

Ano/Instituição: 2010 / Fundação de Ensino Otávio Bastos (FEOB)

Tempo de Trabalho na Empresa: 02 anos

Principais atividades: Planejar e organizar rotinas, cumprir e fazer cumprir normas e procedimentos de Recursos Humanos, orientar e apoiar os gestores para aplicação dessas normas e procedimentos relacionados ao cargo, para que os colaboradores da organização trabalhem em um ambiente satisfatório, e se sintam motivados.

Questionário aplicado aos colaboradores do departamento de produção