MULTIDISCIPLINAR auto-II PROJECTO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Curso Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Prof. Me. Jefferson Dias

Profª.

Acadêmicos:

PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II

PMA II– Setransp.

Aracaju - SE

Outubro/2012

PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II

PMA II – Setransp.

Projeto multidisciplinar apresentado como pré requisito de para aprovação na disciplina Projeto Multidisciplinar de Aprendizagem II, ministrada pelo Me. Jefferson Dias, do Centro de Educação à Distância da Universidade Anhanguera – Uniderp, sob a orientação da professora – tutora presencial Bernadeth Santana do Carmo.

Aracaju - SE

Outubro/2011

RESUMO

Dentro de um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e exigente algumas práticas de gestão devem ser priorizadas, a respeito da prática de gestão de desempenho, os treinamentos e o desenvolvimento dos funcionários em uma empresa. O presente trabalho busca contextualizar, por meio de uma pesquisa realizada na Setransp, em Aracaju, que visa analisar suas práticas de treinamento, sua gestão de desempenho, educação coorporativa, gestão de conhecimento, dentre outros aspectos. A devida análise desses fragmentos possibilita a compreensão do pleno funcionamento de uma organização. Fatores como técnicas de treinamento, bem como a avaliação de desempenho gerada na empresa serão priorizadas. A metodologia aplicada na Setransp – Sindicato das empresas de transportes de passageiros do município de Aracaju, servirá de alicerce prático para o desenvolvimento da pesquisa.

Palavras-Chave: Setransp, Gestão empresarial, Técnicas de gestão.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.....................................................................................................

1.CONTEXTO PESQUISADO...........................................................................

1.1. HISTÓRICO E PERFIL DA EMPRESA......................................................

1.2. OBJETIVO SOCIAL E MERCADO.............................................................

1.3. PRODUTOS E/OU SERVIÇOS....................................................................

2.FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA....................................................................

2.1. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO................................................

2.2. GESTÃO DO DESEMPENHO.......................................................................

2.3. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS.............

2.4. EDUCAÇÃO CORPORATIVA.....................................................................

2.5. GESTÃO DO CONHECIMENTO.................................................................

3.ANÁLISE E INT. DOS DADOS.......................................................................

3.1. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS.....................................................

3.2. INTERPRETAÇÃO DOS DADOS................................................................

4.CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES................................................

REFERÊNCIAS....................................................................................................

INTRODUÇÃO

O trabalho em questão tem a finalidade de analisar as técnicas de treinamento e desenvolvimento de uma grande organização, observando a atuação de seu departamento de Recursos Humanos. Este será realizado por meio da aplicabilidade de um questionário, realizado com um representante da empresa em questão, denominada Setransp.

A empresa a ser avaliada é a SETRANSP,situada na Avenida Tancredo Neves, em Aracaju. As relações de trabalho, bem como suas questões salariais e de gestão serão abordadas a fim de se constatar por meio da prática os ensinamentos adquiridos no decorrer do semestre em sala de aula.

No primeiro capítulo será realizada uma contextualização da empresa, a fim de se reconhecer como a mesma vem atuando no mercado, uma análise de seu histórico e perfil, seus objetivos sociais e serviços prestados. O objetivo do trabalho é entender o funcionamento do Setransp, se essa atuação está de acordo com o que foi estudado pelos Plts, se a atuação do Setor de Recursos Humanos está condizente com as prerrogativas básicas que uma organização deve ter. Compreende-se que as técnicas de gestão, assim como as práticas de treinamento em uma empresa são primordiais em seu desempenho, de seus funcionários e em seu sucesso no mercado.

Posteriormente será realizada uma pesquisa bibliográfica a fim de se aliar os conhecimentos dos grandes teóricos estudados, com o que foi visto na pesquisa. O intuito dessa etapa é demonstrar por meio desses teóricos como os procedimentos em questão são vistos na doutrina administrativa.

Para encerrar, serão colhidas as respostas obtidas pelos membros do grupo, onde uma análise desses dados será realizada, bem como a interpretação do grupo acerca do que foi colhido no decorrer da pesquisa. Trata-se de uma etapa muito importante, pois serve