Mc Donald's

Introdução a Administração – Carlos Kraemer

Alunas: Gisele Moreira e Fernanda Ribeiro

Questões do Estudo de Caso:

Desafios da administração no McDonald’s Brasil

1-Identifique as teorias de administração cujos elementos e características podem ser utilizados para analisar o caso McDonald’s.

-Teoria Clássica da Administração

2-Quais princípios da escola clássica de administração se manifestam na administração do McDonald’s? Dê exemplos.

-Administração Científica.

.Seleção, treinamento e aperfeiçoamento do trabalhador

.Remuneração baseada em incentivos materiais

3-Qual é a relação entre a força de trabalho pouco qualificada do McDonald’s e o movimento de administração científica?

-A forma eficaz de treinar trabalhadores pouco qualificados e alcançar consideráveis ganhos de produtividade.

4-Quais práticas motivacionais, inspiradas no enfoque comportamental, podem ser identificadas nesse caso? Qual é o resultado da adoção dessas práticas motivacionais?

-Estímulos econômicos, necessidades ligadas ao seu ego, desenvolvimento pessoal, auto-realização. Promovem melhor eficiência organizacional pela motivação individual.

5-Como a teoria dos sistemas pode ajudar na compreensão do caso McDonald’s?

-Ela oferece um meio para interpretar as organizações e vai contribuir para uma abertura das visões interna e externa. Essa abordagem vê a organização como um sistema unificado e direcionado de partes inter-relacionadas.

6-Quais são algumas das contingências que influenciam a administração do McDonald’s no presente caso?

-Tecnologia, tarefa e Características do Ambiente Interno.

7-Por que. Atualmente, o McDonald’s oferece um cardápio mais diversificado de produtos do que o cardápio original de dez itens?

- Em resposta às pressões ambientais, e à crescente concorrência.

8-Quais são as dificuldades ambientais que o McDonald’s pode enfrentar na atualidade e nos próximos anos?

- Diminuir a produção de resíduos sólidos através da redução do seu volume e recuperação de materiais secundário