Mc Donalds

Respostas:

1- Escola clássica de administração, gestão administrativa e teoria da

Burocracia – para analisar o processo operacional e alguns dos

princípios gerais de administração;

Enfoque comportamental – para analisar as políticas de recursos

humanos;

Abordagem quantitativa – utilização de dados e estatísticas no

processo de controle e produção;

Teoria dos sistemas e contingência – para analisar a interdependência

dos fornecedores e fraqueados, bem como o impacto de algumas

mudanças ambientais na administração da empresa.

2-As teorias e características que podem ser utilizadas para analisar são por exemplos: Tempo e Movimento:

Tempo e movimento das tarefas executadas são rigorosamente cumpridos.

Divisão do Trabalho:

Todos os funcionários treinados para todas as áreas.Unidade de Comando:

O controle das operações é exercido apenas por uma pessoa.

Hierarquia:

Funcionários de destaque evoluem gradativamente de atendente para

treinador, coordenador de equipe, treinei de gerente, segundo assistente, primeiro assistente e gerente operador.

Os resultados dos trabalhadores não dependem de sua

qualificação prévia. O sistema mecanicista do operário que é regido

segundo métodos de tempo e movimento e, a rotação de tarefas a

qual o funcionário se submete,acaba por direcionar o funcionário a

cumprir corretamente suas funções.

3- Estímulos financeiros, necessidades ligadas ao emocional ou ego do trabalhador, desenvolvimento pessoal através conhecimento da empresa e treinamento, além do plano de carreira. O resultado da motivação individual torna o trabalho mais eficiente.

4- Considerando que a teoria de sistemas trata de assunto como transformações físicas necessárias á fabricação dos produtos e prestação de serviço; comunicação entre os agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço, atendendo as expectativas e necessidades do cliente, envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo; desenvolvimento de competências, habilidades e conhecimentos para que as pessoas tenham condições de realizar o trabalho da maneira esperada. Para o McDonald’s a teoria dos sistemas podem contribuir para visão expandida para alem do foco interno da empresa.

5- Devido a pressão ambiental , o MC Donald’s vem trazendo algumas modificações no seu cardápio original,tais exemplos do nosso país é a torta de banana que a fruta muito consumida no nosso país, outro exemplo é o suco de maracujá,seu fabricante