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COMPETÊNCIAS

• Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas relações com o ambiente externo;

• Interagir criticamente face aos diferentes contextos organizacionais e sociais;

• Desenvolver estruturas lógicas de raciocínio bem como aplicar processos matemáticos na resolução de problemas cotidianos.

HABILIDADES

• Lidar com modelos de gestão inovadores;

• Resolver situações com criatividade, flexibilidade e adaptação diante de problemas e desafios organizacionais;

• Selecionar estratégias adequadas de ação, visando a atender interesses interpessoais e institucionais;

• Aplicar novas técnicas e ferramentas em estudo de caso do cotidiano;

• Identificar, formular e resolver problemas voltados à administração.

OBJETIVOS DO DESAFIO

• Elaborar a capacitação e desenvolvimento dos diretores e gerentes da empresa a partir dos conhecimentos adquiridos durante as aulas das disciplinas Processos Gerenciais e Matemática.

• Utilizar os conhecimentos adquiridos durante as aulas para motivar os colaboradores.

• Permitir ao acadêmico vivenciar a tomada de decisão a partir do planejamento.

Este desafio ira proporcionar aos acadêmicos a percepção de como se dá a atuação do gestor na organização durante o exercício profissional. O desafio propõem ao acadêmico o levantamento e a análise da situação atual de uma organização, a fim de identificar e preconizar ferramentas gerenciais comumente utilizadas.

Para você realizar um bom desafio, será necessário o aprofundamento na Teoria Geral da Administração, sobretudo no que se refere à ênfase, teoria e enfoque. Os principais aspectos a serem trabalhados nesse desafio são:

• Habilidades necessárias para que o administrador possa executar eficazmente o processo administrativo;

• Princípios básicos da Administração;

• Papel / tarefa atual da Administração em seus vários níveis hierárquicos;

• Divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa;

• Centralização versus descentralização;

• Tipos de organização - diferenças entre estruturas (departamentalização);

• Abordagem comportamental da Administração (teorias de motivação);

• Estilos de liderança.

Desafio Profissional

Uma empresa de consultoria em gestão administrativa firmou um contrato com uma empresa varejista de alimentos (Hoterdan– Hipermercado¹) com atividades no interior de São Paulo/SP. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações.

Os lucros estavam caindo há quatro trimestres consecutivos. As vendas haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle.

A consultoria utilizou oito semanas analisando as operações da empresa. Todos os colaboradores foram entrevistados, do presidente ao operacional. Encerrados os levantamentos e a análises, um relatório de 180 páginas foi entregue à diretoria da empresa. A seguir temos uma das principais conclusões:

“Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoções internas, seguindo frequentemente indicações e ligações políticas. O principal critério aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores.Não é raro encontrar diretores