Metodologia

Os dados de uma pesquisa nada mais são que informações a respeito do fenômeno investigado. Necessitamos de tais dados para que possamos confrontar as teorias relativas ao fenômeno estudado e como ele se evidencia na realidade. Por esta razão é que uma pesquisa sempre envolve a coleta de dados. Para que possamos desenvolver tal processo, necessitamos definir um universo e muitas vezes, coletar os dados apenas com parte deste universo.

Assim, definimos:

a.

População – é o conjunto dos elementos que têm características comuns que podem ser contada, pesada, medida, ordenada de alguma forma e que sirva de base para as propriedades que se quer investigar.

b.

Censo – é a pesquisa realizada com uma parte da população.

c.

Amostra – refere-se aos procedimentos utilizados para a escolha ou seleção de elementos de uma população.

d.

Amostragem – é uma parte representativa da população, isto é, a parte do todo que servirá de base para seu estudo.

e.

População finita – é aquela que possui um número indeterminado de elementos ou um número tão grande que impossibilita a sua identificação.

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PERGUNTA 2

O Gerente de Recursos Humanos de uma empresa de construção civil, preocupado com os altos índices de acidentes de trabalho que vem ocorrendo com seus pedreiros, serventes e auxiliares de obras, decidiu fazer uma investigação para verificar se o baixo nível de escolarização de seus funcionários é um fator preponderante para a ocorrência dos acidentes e o que eles pensam a respeito da utilização dos equipamentos de segurança.

Para a coleta de dados junto a esta população o instrumento mais adequado é:

a.

O questionário com questões abertas.

b.

O questionário com questões abertas e fechadas.

c.

O questionário com questões abertas e dicotômicas.

d.

A entrevista estruturada.

e.

A observação.

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PERGUNTA 3

Considere as situações de pesquisa descritas abaixo:

1. Uma empresa de medicina de grupo deseja realizar uma pesquisa de opinião junto aos seus associados.

2. A revista Boa Forma vem apresentando constante diminuição no número de leitores, assim, decidiu fazer uma pesquisa com o intuito de detectar as causas dessa diminuição.

3. Uma loja especializada na comercialização de CDs deseja saber as preferências de seus clientes, homens e mulheres, para viabilizar investimentos em importação.

4. Um hospital quer saber a opinião dos médicos, enfermeiros e dos funcionários da administração sobre a nova política salarial implantada.

5. O fabricante das fraldas descartáveis Pampers quer saber o grau de satisfação de seus consumidores.

6. A Editora Abril quer saber os motivos que levaram as mulheres a assinar a Revista Exame.

Observa-se nas situações descritas que, em todos os casos existe uma população ou universo de pesquisa. Em relação à amostragem, pode-se afirmar que:

I. Na situação proposta em 3, o pesquisador poderá utilizar uma amostragem estratificada.

II. Na situação proposta em 6, o pesquisador poderá utilizar uma amostragem sistemática.

III. Amostragem não-probabilística é a técnica amostral mais adequada para os casos descritos em 2, 3, 4, 5 e 6.

IV. Na situação proposta em 2 os elementos que deverão compor a amostra poderão ser escolhidos por sorteio.

V. Amostragem probabilística é a técnica amostral mais adequada para os casos descritos em 1,