Modelo De Briefing

O Briefing (de Márcio Mascarenhas):

1. Nome da empresa (ex.: Domino's Pizza)

2. Categoria (ex.: Pizzaria Delivery com franquias)

3. Localização (ex.: Lojas de rua e em Shoppings)

4. Existem vários modelos de loja ou existe um padrão?

5. Formas de uso/consumo do produto, por escala de consumo

6. Preços aos canais de distribuição e ao consumidor

7. Composição industrial/matérias-primas (resistência à corrosão e/ou tempo de vida útil do produto)

8. Qual a imagem do produto/serviço no mercado onde já foi instalado?

9. Quais as principais características diferenciadoras, são apenas de economia?

10. Quais os principais pontos positivos deste produto/serviço?

11. Quais os principais pontos negativos deste produto/serviço?

12. Outras influências:

a) ambientais

b) culturais

c) geográficas

Mercado

1. Qual o tamanho do mercado (volume e R$)?

2. Há compra de informações com informante de confiança para que não haja desperdício de esforços?

3. Quais os principais mercados:

a) áreas

b) regiões

c) estados

3. Existem documentos oficiais além dos anexos?

4. Qual a evolução deste mercado?

5. Existe sazonalidade?

Consumidor

1. Defina quem consome/usa o produto:

a) por sexo

b) por classe social

2. Defina hábitos e atitudes dos consumidores em relação ao produto

3. Descreva influências:

a) ambientais

b) culturais

4. Quem compra o produto? Onde compra? Quem decide a compra do produto (masc/fem/adolescente/criança)?

5. Normalmente, como é feita a compra do produto?

Distribuição

1. Quais os canais utilizados?

2. Quantos são?

3. Qual a porcentagem de participação do canal?

4. O que pode ser feito no sentido de que esta distribuição possa ser melhorada?

5. Novos pontos de venda

6. Outros canais

7. Existem restrições?

a) legais

b) éticas

c) politicas

8. Como melhorar e acelerar a venda?

9. Existe manutenção confiável?

10. Quem fornece a manutenção?

11. Como ela é cobrada?

12. E de quem?

13. Existe garantia mesmo que o produto sendo instalado eventualmente de graça?

Preços

1. Quais os preços do produto/serviço e sua relação com ele (baixos, normais, altos, muito altos)?

2. Existem restrições legais para se estabelecer o preço?

3. Se não existem restrições legais, comente a política de preços, para este produto/serviço, critérios utilizados, etc.

4. Qual é a reação do consumidor em relação ao preço deste produto/serviço?

Razões de compra ou instalação do produto/serviço

1. As razões de compra são racionais ou emocionais?

2. Por que o consumidor compra/usa?

3. Quais os benefícios que o consumidor espera deste