Motivação

Motivação

De acordo com Maximiano (2000), há dois grupos de motivos que influenciam o desempenho, que são:

• Motivos internos: são aqueles que surgem das próprias pessoas, como aptidões, interesses, valores e habilidades da pessoa.

• Motivos externos: são aqueles criados pela situação ou ambiente em que a pessoa se encontra. São estímulos ou incentivos que o ambiente oferece.

Conjunto de forças que leva a pessoa a se engajar numa atividade em vez de outra.

Embora a motivação seja algo intrínseco, as lideranças podem fornecer estímulos ou incentivos, com o objetivo de despertar o interesse ou a necessidade das pessoas em prol dos objetivos organizacionais.

Para Griffin e Moorhead (2006) o desempenho no cargo depende da motivação, capacidade e ambiente.

ou seja,

O funcionário precisa querer fazer o trabalho (motivação), ser capaz de fazê-lo e dispor dos recursos necessários para fazê-lo. (ambiente)

Modelo motivacional

Motivação / Frustração

O bloqueio ou impedimento de alcançar um objetivo faz com que a pessoa se frustre.

Formas de comportamento frustrado: Mecanismos de defesa

• Agressão

• Racionalização

• Regressão

• Fixação

• Resignação

Perspectivas históricas da motivação

• Administração científica – parte do pressuposto de que os funcionários são motivados por dinheiro.

• Escola das relações humanas – defende a ideia de que atitudes favoráveis dos funcionários acarretam motivação para trabalhar mais.

• Abordagem de recursos humanos – parte do pressuposto de que as pessoas querem contribuir para a organização e são capazes de fazê-lo de forma genuína.

Teorias motivacionais

Existem várias teorias motivacionais, iremos nos concentrar nas mais utilizadas nas organizações.

As teorias de conteúdo - enfatizam o que motiva as pessoas,

As teoria de processo, como as pessoas se mobilizam e,

as de reforço, a manutenção da motivação.

Teoria da hierarquia de Maslow

Teoria das necessidades adquiridas McClelland

• Necessidade de realização: as pessoas tendem a preferir situações que envolvem risco moderado e responsabilidade pessoal pelo sucesso;

• Necessidade de associação: as pessoas tendem a ser acolhedoras e simpáticas em seus relacionamentos,

• Necessidade de poder: é o desejo de um indivíduo de influenciar no controle e no ambiente social e envolve:

 Poder pessoal

 Poder social

Teoria X e Y – McGregor

Teoria X Teoria Y

O trabalho é intrinsecamente desagradável para a maioria das pessoas O trabalho é tão natural quanto o jogo, desde que as condições sejam favoráveis

Como não gosta de trabalhar, ele precisa ser coagido, controlado ou ameaçado com punições para que cumpra as metas; As pessoas demonstram auto-orientação e autocontrole se estiverem comprometidas com os objetivos;

Os trabalhadores evitam as responsabilidades e buscam

orientação formal sempre que possível; na média, as pessoas podem aprender e aceitar e até buscar responsabilidades;

A motivação ocorre apenas nos níveis fisiológicos e de segurança. a