Motivação e qualidade de vida

1. INTRODUÇÃO

Neste projeto será apresentado de uma forma resumida o inicio das Lojas Casas Bahia e como hoje se tornou uma referência aos brasileiros em uma forma de superação e exemplo as pessoas que estão iniciando uma empresa.

As apresentaremos como as lojas casas bahia conseguiu aumentar e expandir suas lojas ajudando as pessoas voltadas ao nível C,D e E da nossa sociedade, e como seus funcionários e lideres sentem em relação a empresa.

As lojas Casas Bahia foi criada por Samuel Klein, polonês de nascimento, nascido no dia 23 de Novembro de 1923 e foi testemunha de um dos capítulos mais cruéis da história da humanidade o genocídio de judeus pelos nazistas durante a segunda guerra mundial.

Veio ao Brasil em 1952 acompanhado da mulher e do após uma passagem rápida pela Bolívia. Aqui chegando, estabeleceu morada na cidade de São Caetano do Sul (SP). Carpinteiro de formação e comerciante nato, Samuel Klein logo vislumbrou o potencial de mercado da região do ABC paulista, graças às indústrias automobilísticas que se instalaram e à grande migração de trabalhadores vinda do Nordeste brasileiro.

Em São Caetano, Samuel Klein começou seu árduo trabalho de venda de porta em porta. Seu principal diferencial era a venda parcelada com lucros de até 100 por cento em cima do preço inicial. Os principais clientes de Samuel Klein eram migrantes oriundos do Nordeste, principalmente da Bahia.

Cinco anos depois, em 1957, Samuel Klein comprou sua primeira loja no centro de São Caetano, localizada na avenida Conde Francisco Matarazzo, número 567. Como forma de homenagem a sua clientela nordestina, o estabelecimento recebeu o nome Casa Bahia. Os clientes do outrora mascate rapidamente aderiram ao espaço físico da loja, que ampliou sua gama de produtos disponíveis, principalmente móveis e colchões.

Uma das estratégias de marketing mais copiadas por outras redes foi “criada” por Samuel Klein: colocar o caixa nos fundos da loja, fazendo o consumidor passar por todos os produtos, estimulando a chamada “compra na boca do caixa”. Há um estímulo ao cliente para que ele consuma mesmo quando está pagando um carnê.

Os números são superlativos, quaisquer que sejam os índices mensurados:

O faturamento do ano de 2009 foi de R$ 13 bilhões, um recorde. Neste ano serão computados os dados referentes à fusão com o Ponto Frio e há a expectativa que este faturamento chegue a R$ 40 bilhões.

Há 57.500 funcionários em toda rede, sendo que 16.800 são vendedores.

A loja com maior faturamento da rede localiza-se em São Paulo (SP). É a unidade da praça Ramos de Azevedo, com média de R$ 7 milhões anuais.

A rede tem uma frota de caminhões própria constituída de 2.254 unidades.

No dia 2 de julho de 2010, entre os grupos Pão de Açúcar e Casas Bahia, sendo assim, com o novo acordo, o novo grupo formado passa a se chamar de Nova Casas Bahia, onde a captação de recursos ficará por parte da Globex, controladora da rede Ponto Frio. Para o novo acordo, que durou cerca de 4 meses de duração se consolidar, foi preciso injetar, cerca de R$ 689 milhões por parte do grupo do então, chefe de conselho da empresa Abilio Diniz. Após a aquisição pelo Pão de Açúcar a família Klein deve ter percebido que seria mais interessante vender suas ações. Entende ainda que a saída da família não vai gerar impacto significativo nos resultados da rede varejista, que havia profissionalizado a gestão nos últimos anos.

2. Motivação e qualidade de vida

A empresa Casas Bahia acredita que para um lucro empresarial precisa de seus colaboradores motivados, pois todos precisam apresentar-se bem para que suas vendas sejam excelentes.

Por isso ao longo de seus 58 anos de história a lojas casas Bahia investiu em no bem estar para seus colaboradores. Seguindo essa linha empresa inaugurou em sua Matriz em São Caetano um espaço dedicado ao lazer e relaxamento, além de academia, lanhouse, salão de beleza, restaurante, Jardim de inverno,e o prédio ainda conta com um Centro de reabilitação.

Os próprios colaboradores sentiram mais motivados em trabalhar em uma empresa que oferece uma qualidade de vida.

Na casasBahia o slogan " Dedicação total a você "se aplica tanto para seus clientes como para seus colaboradores.O outro lema da rede é dar oportunidades para quem realmente tem vontade de crescer profissionalmente. A empresa conta com mais de 57 mil funcionários total espalhados por todas suas lojas no Brasil. Com isso Samuel Klein não mede esforços para manter seus colaboradores mais motivados e com uma carreira prospera para quem tem vontade de crescer profissionalmente.

O recurso humano da empresa procura sempre efetuar recrutamento interno, pois alega que interno as possiblidades de motivarem os demais funcionários aumentam e sem crises ou discussões entre os colaboradores pois todos passam por uma dinâmica mostrando onde cada um errou para que assim na proxima se destaquem melhor e informam também os que se destacaram e porque.

2.1 Liderança

"Além de chefes mestres".

Esse é o lema para os líderes da empresa, porque se preocupa cada vez mais em formar profissionais capazes de estar à frente de grandes equipes. O verdadeiro líder é aquele que tem habilidade de lidar com pessoas, sendo cliente ou colaboradores. Toda empresa tem um chefe, mas nem todas têm um líder a diferença está na conquista e no engajamento.

Uma pessoa que está desmotivada, pode apresentar grande evolução de motivação após a entrada de um novo líder, pensando na capacitação dos colaboradores as casas Bahia e o Ponto Frio te investido fortemente em treinamentos de suas equipes. E 2010 as duas marcas promoveram um total de 1,4 milhoes de horas de treinamento presencial e outras 35 mil em treinamentos online. Ao todo 59,2 mil foram contemplados , em 88% do quadro efetivo.

Em 2011 a formação da primeira turma do programa de Trainee a Gerente de loja da empresa, voltado para o aperfeiçoamento e desenvolvimento das potencialidade dos profissionais que atuam em diversas funções nas lojas. Os candidatos participarão do processo seletivo que envolve dinâmicas, avaliações comportamentais e painel de competências. Com duração de seismeses e foco em 3 pilares – Gestão de Pessoas, Negocios e Processos o programa lideres do futuro é aberto aos vendedores, encarregados administrativos e de treinamento,