Neuromarketing

ca e não outra — que informações passam ou não pelo filtro do nosso

cérebro—, basicamente essa seria a chave para construir as marcas do

futuro. E é por isso que embarquei no que se revelaria uma jornada de

três anos de duração, com um custo de milhões de dólares, pelo mundo

dos consumidores, das marcas e da ciência.

Como você vai ler, logo percebi que o neuromarketing, um intrigante

casamento do marketing com a ciência, era a janela para a mente humana que esperávamos havia tanto tempo. O neuromarketing é a chave

para abrir o que chamo de nossa “lógica de consumo” — os pensamentos, sentimentos e desejos subconscientes que impulsionam as decisões

de compra que tomamos em todos os dias de nossas vidas.

Admito que a ideia de uma ciência que pode espiar dentro da mente

humana deixa muita gente com calafrios. Quando ouvimos as palavras

“rastreamento cerebral”, nossa imaginação desliza para a paranoia. Parece

o cúmulo da intrusão, um gigantesco e sinistro voyeur, um par de óculos

de raios X espionando nossos pensamentos e sentimentos mais íntimos.

Uma organização conhecida como Commercial Alert, que apresentou

um pedido ao Congresso para pôr um fim ao neuromarketing, afirma

que o rastreamento cerebral existe para “subjugar a mente e usá-la para

obter ganhos comerciais”. Em uma carta a James Wagner, presidente

da Universidade Emory(o departamento de neurociênciada Emory foi

apelidado de “epicentro do mundo do neuromarketing”), a organização perguntava o que aconteceria se um neurocientista especialista em

dependência usasse o seu conhecimento para “induzir desejos incontroláveis, mediante esquemas relacionados a determinados produtos”. A

organização indaga, em uma petição enviada ao Senado dos EUA, se seria possível usar esse conhecimento na propaganda política, “potencialmente gerando novos regimes totalitários, lutas civis, guerras, genocídio

e incontáveis mortes”.

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