O TRABALHO PROBLEMATICA

⦁ 8UNIVERSIDADE FACULDADE DOS GUARARAPES

UNIFG – PE

MODELO PARA DESENVOLVIMENTO DO PROJETO DE EXPERIÊNCIA

ESTRUTURAS E AMBIENTES DAS ORGANIZAÇÕES

JABOATÃO DOS GUARARAPES

Junho/2022

ORIENTAÇÃO: Prof. José Sueles

   

OBJETIVO DO PROJETO:

Desenvolver um plano relacionado a um problema profissional seguindo os passos da abordagem Design Thinking, conforme as orientações. 

1.INTRODUÇÃO     

(APRESENTAR UM RESUMO EM 10 LINHAS SOBRE O TRABALHO)

Neste projeto o problema escolhido foi: A ausência de valorização de KPI’S financeiros para fazer estratégias de marketing. A maioria dos negócios MEI acabam fechando suas portas em menos de dois anos, isso porque a ocorrência é falta de cliente. Mas por que isso acontece ? Primeiro, que próprio empreendedor não sabe organizar as suas finanças de modo estratégico, ou seja, com isso, não é possível medir os impactos de uma campanha para captação de clientes. Segundo, não há clientes para vender. Desse modo, vimos a necessidade de educar com o teórico e prático para esses iniciantes, pois a parceria feita seria com empreendedores/palestrantes prósperos que e aprenderam com o tempo estratégias para controlar finanças e baseados nela, desenvolver suas estratégia de marketing, aumentando seu lucro. Pensamos na mútua vantagem, divulgação de um negócio + educação pra quem precisa.

 

2.ETAPAS DO PROJETO

2.1 IMERSÃO

O que fazer? 

Discutam em grupo quais são os principais desafios profissionais que os componentes enfrentam, preenchendo abaixo as lacunas com aqueles mais citados.

DESAFIOS PROFISSIONAIS MAIS CITADOS

Mau clima organizacional. Dificilmente em seguir cultura.  Desvalorização de KPI'S como estratégia

Falta de planejamento  Falta de desempenho da Operação  Tecnologia defasada

Não possuir conhecimento sobre os clientes

Falta de recursos que proporcione informações atualizadas e corretas sobre salário e benefícios. Mudanças legislativas que geram várias dúvidas entre os colabores.

Após a etapa anterior, votem naquele que possui maior relevância. Preencha abaixo:

DESAFIO PRINCIPAL A SER SOLUCIONADO

Desvalorização de KPI'S financeiro como parte da estratégia para sucesso do negócio de MEI.

2.2 REFLEXÃO

a partir dos dados obtidos na primeira etapa, é necessário relacioná-los e fazer uma síntese de informações para análise da equipe. O objetivo desta fase é o entendimento do problema e do contexto, ampliando a perspectiva sobre ele. 

● O que chamou sua atenção? 

O fato de os MEI fecharem seus negócios muito rápido. 

● Quais são as maiores dores e necessidades? 

Organização financeira baseada em números, o conhecimento inicial geralmente é pouco.

● O que foi interessante sobre o seu comportamento dessa pessoa? 

O Espírito empreendedor que sempre luta pra fazer dar certo, mas sem o conhecimento necessário é muito mais difícil. 

MATRIZ DE SWOT: ferramenta usada ​​para avaliar a FORÇA, FRAQUEZA, OPORTUNIDADES e AMEAÇAS envolvidas em ideias e estratégias inovadoras. Pode ser aplicado a produtos, serviços e estratégias. Esses quatro fatores avaliam fatores internos e externos relacionados a um projeto, serviço ou estratégia específica.

FATORES POSITIVOS FATORES NEGATIVOS

FATORES INTERNOS FORÇAS FRAQUEZAS

Conhecimento sobre finanças, crescimento profissional, captação de clientes, ser gratuito, conhecimento prático, tempo de palestra. Retorno financeiro garantido para o palestrante, má divulgação, má estratégia de marketing.

FATORES EXTERNOS OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Os palestrantes fazem captação de clientes e divulgação do seu negócio.  Cursos já oferecidos, mesmo sendo pagos.

     

CRIAÇÃO DE PERSONA: Uma das estratégias utilizadas para visualização é a criação de um personagem em comum que represente os envolvidos, através da ferramenta PERSONA, no qual as principais características que representem aquela pessoa serão reunidas e formarão uma identidade, facilitando na hora de gerar compreensão.

CRIAÇÃO DE PERSONA

“Coloque abaixo uma citação que represente essa persona em uma frase. ”

Frase: um empreendedor que deseja atuar no mercado de festas infantis, com ênfase na decoração de qualidade, gerando valor e não preço. 

Nome: Júlio

Idade: 20 anos

Ocupação:  Empreendedor de eventos

Personalidade: Responsável, determinado, inteligente, comunicativo.

Motivações:  Busca pela independência e flexibilidade de horário. .

Objetivos: buscar reconhecimento no mercado e potencializar vendas a nível regional.

Problemas